Con independencia del producto o servicio que se comercialice, la red comercial es de vital importancia para cualquier empresa. Pero si nuestra empresa es una tienda online ¿Debería ser diferente nuestra estrategia comercial?Las posibilidades y herramientas que ofrece el entorno digital hacen que las posibilidades comerciales sean muy superiores si nuestro negocio es un eCommerce frente a una empresa 100% offline

Podemos definir el branding corporativo como la representación mental que el público tiene de un objeto, en este caso, empresa o entidad, o la idea que otros tienen de la empresa. ¡Qué responsabilidad! Principalmente porque en esta definición destacan varios aspectos:

¿Qué requisitos debe cumplir entonces la filosofía CRM para el marketing del 2020? En un mundo de sectores productivos en plena madurez y con márgenes cada vez más pequeños, la competencia entre entidades avoca a la empresa a buscar ventajas competitivas perdurables en el tiempo. Las más avispadas ya están desarrollando modelos de datos que les permitan diseñar estrategias basadas en el conocimiento del cliente, y con ellas generar una experiencia de valor que aumente la distancia con la competencia.

La formación en ética y compliance permite adquirir las competencias necesarias para tratar y decidir correctamente ante conflictos éticos en el trabajo. De esta manera, las personas que trabajan en una organización pueden actuar con la seguridad necesaria y evitar dilemas insalvables.