Los diferentes laboratorios de ESIC University están dedicados al desarrollo de proyectos de investigación en diferentes áreas. Asimismo, colaboran en la docencia del conjunto de departamentos y con los grupos de investigación existentes en la universidad. A los laboratorios también tienen acceso los estudiantes en función de sus necesidades concretas derivadas de asignaturas o trabajos relacionados.
Los avances en disciplinas como la medicina y la neurociencia han permitido la expansión y aplicación de sus conocimientos a otras áreas de investigación, representando su faceta más innovadora y pionera. ESIC University recoge estos avances en su laboratorio de neurociencia MindLab, creado para poder llevar a cabo la mayor parte de los experimentos más habituales en neurociencia aplicados al ámbito del marketing y la empresa.
Las herramientas de neurociencia complementan los métodos tradicionales de investigación de mercado, al proporcionar una capa esencial de información sobre los motivos que definen el comportamiento del consumidor. De este modo, los investigadores pueden cuantificar estados emocionales, conductuales y cognitivos que no son accesibles a la mente reflexiva del consumidor. Algunos campos de aplicación son: eficacia publicitaria, branding, packaging, testeo de producto, etc.
El equipo de Mindlab incluye dispositivos para la monitorización en tiempo real de electroencefalograma (EEG), bioseñales y eye-tracking. La utilización del Mindlab permite a ESIC University fomentar las contribuciones científicas derivadas del uso de las técnicas de neurociencia en actividades de investigación entre el profesorado investigador, fundamentalmente en tres líneas de estudio: estrategias de marketing, eficacia publicitaria y comunicación y ecosistema digital. Así como fomentar el conocimiento entre sus alumnos de las técnicas de Neurociencia a nivel profesional y su uso actual en estudios de investigación de mercados.
MutimediaLab se configura como un espacio multidisciplinar, donde el conjunto de la comunidad universitaria tiene acceso a todo lo necesario para el desempeño de sus habilidades multimedia, con el foco puesto en la producción de contenidos digitales en el ámbito de la Comunicación y la Publicidad. Es un espacio de trabajo, donde acceder a equipos profesionales de captura y edición multimedia.
MultimediaLab está configurada como una sala multisusos, que se puede convertir en un plató de grabación, gracias a su sistema de insonorización e iluminación, su chroma y a toda una serie de complementos audiovisuales. Esto permite al PDI de ESIC University la transferencia de conocimiento de una manera profesional y adecuada al estilo ejecutivo necesario para impactar en las diferentes instituciones.
El proyecto QuantyLab forma parte de la estrategia continua de Innovación Educativa por parte de ESIC University y de su profesorado. Este laboratorio permite por tanto que los alumnos desarrollen las habilidades en herramientas que se les iba a exigir a nivel empresarial y por ello cubrir sin duda todas las expectativas de las compañías digitalmente avanzadas, es decir la excelencia que ESIC University quiere de sus egresados.
Un aspecto del proyecto es la utilización del método del caso aplicado a la formación en herramientas cuantitativas. Estos casos se elaboran de forma coordinada entre profesores de diferentes disciplinas para que cubran la realidad empresarial que es habitualmente multidisciplinar.
Cabe destacar que el laboratorio está basado en la utilización de herramientas informáticas de cálculo para resolver problemas, y no en repetir los conceptos que ya se habían impartido en las diferentes asignaturas. Esto se debe a que en todo momento se ha buscado que los participantes adquieran competencias de carácter práctico dentro de las realizadas en la empresa y que sean capaces después de aplicar estos conocimientos a diferentes áreas, dentro de una institución, como podría ser: Marketing y Ventas, Finanzas, Operaciones o Big Data.
Respecto de las herramientas y en línea con la tendencia actual en tecnología, se utilizan herramientas abiertas, muchas como complementos (add-ins) de Excel y otras plataformas muy potentes como R y su entorno de “packages” que ayudaran a adquirir las competencias esperadas de manera más rápida mediante su utilización en los diferentes casos de uso que se trabajan: Toma de Decisiones, Eficiencia en la utilización de recursos, Análisis Predictivo o Capacidad de Análisis.
El Laboratorio Marketing Digital ESIC University tiene como objetivo explorar las últimas investigaciones en el posicionamiento web y empieza poniendo el foco en la Search Engine Optimization (SEO) desde el entorno WordPress. Se pone a disposición del conjunto de la comunidad universitaria hospedaje y sitios web ilimitados para que pueda analizar los efectos teóricos y prácticos de la implementación y el posterior análisis de diferentes estrategias del posicionamiento web (SEO y SEM), desde la creación de las páginas en entorno WordPress, la creación de campañas (GoogleAds) hasta el análisis con herramientas de analítica web (Google Analytics, Semrush, etc.) . Tanto el alumnado como el PDI pueden testar nuevas estrategias derivadas de la investigación en SEO y SEM en un entorno real y evaluando los efectos en comunidades y usuarios.
Este laboratorio evolucionará hacia estrategias de e-commerce y otro tipo de aplicaciones relacionadas con el marketing digital. Asimismo, las investigaciones derivadas de este laboratorio tienen efecto en el conocimiento sobre posibles usos fraudulentos en la web, las fake news y el impacto del SEO o SEM en la desinformación.