Vídeo completo y claves de la sesión sobre CRM y marketing digital con Juan José Federero de Glovo

Compartimos vídeo completo y comentamos las claves del evento ‘Digital Marketing at Glovo: Scaling CRM to more than 20 countries’ celebrado en modalidad online desde ESIC Sevilla. Con Juan José Federero, Head of Partner Comms & CRM at Glovo. Puedes ver el vídeo completo de la sesión aquí.

Ante el desafío de mantenerse al día con la tasa de crecimiento de una empresa emergente, Glovo es un ejemplo de saber encontrar formas adecuadas de expandir productos y líneas de negocios a otros mercados con un mínimo de conflicto, mínimo costo y en el mínimo periodo de tiempo.

El ponente explica a lo largo del evento la base del CRM, las estrategias de expansión y cómo explotar herramientas con un coste mínimo y explotando su máximo potencial. A continuación aborda los flujos de trabajo de la empresa

Sigue comentando los objetivos marcados en Glovo para su crecimiento a corto y largo plazo y sus claves, como escalar en CRM o emplear los datos correctamente.

El evento finaliza con una ronda de preguntas en la que los asistentes pudieron plantear sus propias preguntas al ponente. Desde ESIC Sevilla damos le damos las gracias a él que además de profesional es antiguo alumno y a todos los asistentes del evento. Pueden consultarse más eventos similares sobre marketing, management, tecnología, dirección de personas, ventas y finanzas en nuestra agenda.

Más sobre Glovo y Juan José Federero

Glovo es una startup con sede en Barcelona de mayor crecimiento del sector en Europa, Asia Occidental y África. Con la comida en el centro de su negocio, Glovo recoge, envía y entrega cualquier producto dentro de su ciudad a cualquier hora del día. 

Juan José Federero es Head of Partner Comms & CRM at Glovo y tiene amplia experiencia en la gestión de CRM y estudió en ESIC el grado en Marketing y Business Management y el Máster de Marketing Digital.