Conocemos herramientas punteras de optimización de marketing en la segunda sesión de #MartechSevilla con Pedro García Oliva

• Segunda sesión de la cita mensual sobre marketing y tecnología en la que desvelamos las claves de varias herramientas y cómo aplicarlas a la estrategia de marketing en las organizaciones.
• Typeform destaca como la plataforma española para diseñar formularios y cuestionarios.

En un contexto en el que la digitalización crece y se transforma a un ritmo vertiginoso el buen uso de herramientas tecnológicas resulta fundamental para todo tipo de empresas y negocios.

La segunda sesión de Martech Sevilla la dedicamos a abordar cuatro herramientas de marketing y comunicación que ayudan a optimizar el rendimiento de las acciones estratégicas de las empresas en este ámbito mediante la tecnología. El ponente es Pedro García Oliva, marketer especialista en Inbound Marketing e Inbound Sales para startups y scaleups B2B. Puedes ver el vídeo completo de la sesión haciendo clic aquí.

Pedro comienza abordando la herramienta FlyBuy Pickup, que trabaja cuestiones relacionadas con el delivery y el teletrabajo. Ante todo destaca cómo la pandemia ha acelerado su popularización y expone algunas de las funciones que tiene esta herramienta martech haciendo hincapié en la opción de ‘click&collect’, con la que ya cuentan empresas como Sephora, El Corte Inglés o Ikea. Comenta que está teniendo especial éxito debido a la flexibilidad que aporta a la experiencia del cliente en sectores como el retail.

Continúa abordando Review Trackers, destacando en primer lugar la importancia de las opiniones de los usuarios y la reputación online en las decisiones de compra. Comparte las utilidades de esta plataforma, que permite monitorizar las opiniones online y conseguir más feedback para medir la experiencia del usuario. Tras explicar en mayor profundidad el funcionamiento de la plataforma, muestra las páginas que es capaz de monitorizar y los recursos que ofrece para plantear mejoras a los clientes.

Sobre Typeform, herramienta para realizar cuestionarios, formularios y acciones similares, pone en valor que se trata de una plataforma española de gran calidad que resulta especialmente útil en un contexto en el que conseguir feedback y leads es tan importante como complicado. Expone un ejemplo práctico del funcionamiento de la herramienta y comparte las integraciones que tiene con otras plataformas del ámbito del marketing como Salesforce o Mailchimp.

Por último, Pedro revela la herramienta sorpresa de la sesión, que se trata de Influitive, que trabaja para poner la experiencia del cliente en el centro del marketing, o en otras palabras, hace uso de las opiniones de los usuarios fieles para atraer a nuevos clientes. Explica que esta herramienta es especialmente útil cuando ya se cuenta con una comunidad, a través de retos y desafíos a la misma se puede sacar partido a sus utilidades.

Agradecemos la participación de los asistentes tanto virtuales como presenciales a esta cita mensual que incluimos en la agenda de ESIC Sevilla y comentamos en Twitter desde @ESICSevilla con el hashtag #MartechSevilla. Esperamos que la sesión haya resultado útil para conocer mejor estas herramientas y poder optimizar las estrategias de marketing a través de ellas. Más eventos abiertos a profesionales sobre management, marketing, tecnología, finanzas y dirección de personas en nuestra agenda; puedes visitarla haciendo clic aquí.