Cómo afrontan los hogares españoles el confinamiento: un estudio de Telling Insights

Las semanas de cuarentena en los hogares han supuesto no solo un cambio en las rutinas diarias, sino también en las emociones y en cómo percibimos el mundo. La pandemia ha hecho que nos demos cuenta de la fragilidad del sistema y nuestra propia vulnerabilidad, convirtiéndose en un escenario de transformación obligada, de reflexión y de adaptación constante.

Telling Insights, instituto de Investigación Social y de Mercados al que pertenece Dolores Orihuel, profesora de la asignatura de Investigación de Mercados en ESIC Sevilla, ha realizado un estudio cualitativo con una muestra de hogares españoles donde explora qué sienten, qué desean y qué hacen durante estos momentos de confinamiento. 

El estudio refleja que existe nostalgia por el pasado e incertidumbre por el futuro, que el consumo compulsivo se ha transformado en un intento de optimizar cada compra y que el espacio del hogar se está reconfigurando. El papel de la tecnología y el proceso de digitalización exprés resulta clave, llegando a estar hiperconectados, hiperconectados e hiperestimulados.

Por otro lado destacan los valores de autorrealización, evasión y comunidad. Las personas queremos sentirnos socialmente útiles en estos momentos creando y participando de iniciativas que pretenden dar solución a parte del problema. También observamos que la necesidad de seguridad se equilibra con la necesidad de desconectar y de un espacio libre de preocupaciones. Se buscan rutinas y espacios de refugio en el que el humor es una válvula de escape a la vez que vemos cómo la necesidad de sentirse vivo se materializa ahora en pequeños placeres que actúan como consuelo que ayudan a sobrellevar mejor la situación.

Descubrimos pues, a través de este estudio, los cambios más importantes que han experimentado los hogares españoles en el confinamiento así como las principales conclusiones que sirven de base a las decisiones que deben tomarse en las empresas y familias en este periodo.