VI Foro del Talento: Cómo construir un mindset de aprendizaje en las organizaciones

El VI Foro del Talento, organizado por ESIC Business&Marketing School y Cámarabilbao con la colaboración de AEDIPE Euskadi, se ha centrado en esta ocasión, en la importancia de construir un mindset de aprendizaje en las organizaciones ("la mentalidad de lo posible, de creer que se puede mejorar"). Una sesión para el debate y la reflexión en torno a las nuevas tendencias de formación, uno de los temas clave del nuevo escenario de la gestión del talento, imprescindible en un contexto de transformación continua.

De ello hablaron el pasado 26 de septiembre dos expertos de ESIC Business & Marketing School, Raúl González, director de Custom Programs, y el profesor Carlos González.

Para abordar estas nuevas tendencias, Raúl González considera que imprescindible «entender muy bien el entorno y cómo afecta a las empresas la nueva revolución industrial de la tecnología para cambiar los modelos de formación».

«Las empresas y las personas tienen que ser más flexibles y trabajar de manera diferente», recomendó. Ante este nuevo escenario, las organizaciones necesitan personas «atrevidas, creativas, innovadoras, con capacidad de impactar e influir en ambientes de trabajo mucho más colaborativos…», describió González.

Lo primero, dijo, es tener clara la visión de la empresa, «ya no miramos a estrategias a cinco años, la estrategia es más corta en el tiempo, y a partir de ahí es necesario definir cuáles son esas competencias críticas que necesita».

Raúl González apostó por un formato mixto de formación «con una metodología híbrida en la que conviva el offline y el online, con un presencial, hoy más que nunca, muy práctico y con el aprendizaje basado en proyectos».

Mentalidad abierta para evolucionar

La clave de una adaptación exitosa está en creer que las personas pueden evolucionar en su potencial para ver en el cambio una manera de desarrollarse. Basándose en la ‘teoría del mindset’ de Carol S. Dweek, quien asegura que tenemos una mentalidad fija y otra de crecimiento, Carlos González aseguró que «cambiar el mindset, tener una mentalidad abierta, tiene mucho que ver con cambiar nuestras creencias» tanto personales como de organización.

Carlos González apostó por «intervenir en toda la cadena de valor de la empresa y en la experiencia del empleado». Desde el propio proceso de selección «se pueden buscar personas que ya tienen ese mindset, esa mentalidad abierta al cambio y al aprendizaje y piensan que pueden seguir avanzando a lo largo su vida profesional». También, desde el punto de vista de selección interna, buscando «directivos que además de conseguir resultados y cumplir con la estrategia crean que las personas pueden cambiar y evolucionar pero, sobre todo, que disfruten desarrollándolas», recomendó.

Un cambio que puede abordar cualquiera porque aquello de ‘yo soy como soy y no puedo cambiar’ no tiene base científica, todo lo contrario. «La genética y la neurociencia nos han demostrado que el cambio sí es posible, ya no hay excusas», advirtió Carlos González.

Acercándonos a la realidad de nuestras empresas

Uno de los atractivos de este Foro es la mesa de debate, en la que representantes de diferentes empresas de nuestro entorno comparten buenas prácticas de formación y desarrollo de talento.

Para Cristina Iglesias, directora de Recursos Humanos del Grupo Cafte, filial del grupo CAF, con una plantilla muy junior su reto es proporcionar ese conocimiento a la gente de cantera para que les acompañen; todas las políticas de formación son críticas dentro de la compañía, reconoció.

Una de las medidas que han puesto en marcha es la creación «itinerarios curriculares que establecen la formación que tienen que llevar en la mochila para desarrollar su carrera profesional».

Eduardo Fernández de Betoño, HR Manager de AAF Internacional explicó que al dar el paso de ser una ingeniería a la fabricación «el conocimiento lo teníamos en las personas y el reto era como explicitarlo porque nos da miedo perder personas que atesoran conocimiento». Para ello, identificaron una serie de estrategias críticas recogidas en itinerarios de «todo lo que tiene que saber una persona para ser efectiva en su puesto», en cuyo despliegue trabajan actualmente.

Entre las buenas prácticas que se expusieron, destacó la de la empresa Vidrala con los jefes de turno por su importancia en una cadena de producción que no para ni de día ni de noche, todos los días del año, según explicó Andrea Solbiati, responsable de organización, formación y desarrollo de la entidad. «Tenemos un programa de formación industrial que se rediseña constantemente en el que los nuevos jefes de turno pasan por este proceso» adquiriendo conocimientos de la producción y habilidades directivas de gestión de equipos.

Fernando Castiella, Director de Recursos Humanos del Grupo El Correo (Vocento), centró el aspecto de la formación de la plantilla en relación a la implementación del soporte digital en toda la organización del periódico y la necesidad de gestionar «la resistencia al cambio» de algunas personas que ven la web como una amenaza.

Invitado por AEDIPE Euskadi, la sesión finalizó con la intervención de Juan Prego, socio director de Actitud Creativa, quién habló sobre las cuatro dimensiones de la creatividad en la empresa. También fue cortesía de AEDIPE Euskadi la entrega del último libro de Juan Prego “Cocodrilos contra primates”.