ESIC Bilbao - Se inaugura el I Foro del Talento ESIC - Cámarabilbao

ESIC y Cámarabilbao han celebrado esta semana el primer Foro del Talento dedicado a la responsabilidad social de las organizaciones. En la presentación del evento, Juan Carlos Landeta, Secretario Director General de la Cámara, recordó que la gestión de las personas es un factor clave en la evolución de las organizaciones. La propia Corporación, en su última reflexión estratégica, ha puesto el énfasis en «identificar a las personas que van a hacer posibles los cambios».

Negocios responsables Carlos González, profesor de ESIC Business & Marketing School introdujo el debate hablando de los negocios responsables y del papel de la dirección de personas. El experto definió el negocio responsable como aquél que «sitúa de forma sistemática a las personas, los valores y la sostenibilidad en el centro de los procesos de dirección». Su receta pasa por una relectura de investigadores clásicos para encontrar las claves: implantar una cultura de valores que se aplique con coherencia entre la teoría y la práctica, velar por el código ético de las organizaciones y, sobre todo, capacidad para adaptarse al cambio.

González también apostó por reconvertir a los ejecutivos en líderes de la transformación, acabar con la «ley de la gravedad de las empresas» para superar el conformismo y generar canales de comunicación que garanticen la relación con las personas que trabajan en la organización. Además, subrayó, es necesario «abordar el cambio sobre el conjunto del sistema, desde los empleados hasta los clientes, las empresas subcontratadas o los proveedores». Y, en todo ello, las direcciones de RRHH tienen una labor fundamental de acompañamiento.

Personas, personas, personas La mesa de debate que siguió a la conferencia desveló los retos a los que se enfrentan las empresas para gestionar el talento en un momento de transformación tecnológica y relevo generacional.

«La persona toma un papel preponderante en el nuevo paradigma», estableció Jorge Medina, experto en Responsible Business. «Personas, personas, personas en el origen y en el destino de los productos», remarcó Jorge Segado, Head of Digital Product de G+J España y Founder de Estandarte.com.

Para empresas como Velatia, de esencia familiar pero con una dimensión global, la forma de gestionar ese cambio es un fundamental «porque nos estamos jugando el futuro de la organización», advirtió Ainhoa Ros, Directora Corporativa de Talento de la corporación vizcaína. En contraposición a las grandes organizaciones, Carlos Azcunaga, Director de Recursos Humanos de Lidera, mostró cómo en las pymes «la responsabilidad social está en el ADN de todas las personas de la organización porque entendemos que para tener éxito como empresa debemos ayudar a mejorar la sociedad».

El rol de los departamentos de recursos humanos es clave en la implantación de la responsabilidad social de las empresas. «Necesitamos personas muy motivadas», explicó Azcunaga. En su caso lo han hecho implantando políticas de mejora de la calidad de vida para favorecer la conciliación, códigos de conducta que garantizan la integridad ética en el trabajo y comunicación interna para que todo el mundo esté al tanto de lo que sucede en la organización. Velatia se ha convertido en una gran corporación con diferentes líneas de negocio que ha requerido mayor profesionalización de la gestión del talento. La labor del departamento de recursos humanos ha sido la de «acompañar» a las personas en ese proceso de transformación» e «identificar los cambios necesarios». Una función que Jorge Medina consideró «clave» porque «el departamento de recursos humanos debe de ser la bisagra entre el gobierno corporativo y los trabajadores para mejorar».

Cuando los equipos son pequeños «los valores se transmiten en el día a día», explicó Jorge Segado.

Seducir y gestionar la diversidad generacional

Aunque el empleo no ha recuperado los índices anteriores a la crisis los profesionales ya se plantean cómo abordar el déficit de talento que se prevé para dentro de unos años por motivo, entre otras cosas, de las jubilaciones. ¿Cómo elegir a las personas? ¿Qué parámetros deben tener en cuenta las organizaciones? No es fácil alcanzar el equilibrio entre la valía profesional y los valores de la responsabilidad social de las empresas.

«Hay que convencer y seducir con los proyectos, no con parámetros tradicionales como el sueldo», aseguró Carlos Azcúnaga, refiriéndose a los millennials y a la generación Z, que ya no buscan un contrato para toda la vida, sino empresas con «propósitos y valores», apuntó Carlos González.

¿Y qué es más importante el nivel técnico o los valores? «Los conocimientos son importantes pero caducan y las empresas tenemos asumido que hace falta una formación continua, pero la competencia en valores es una inversión segura y hay que plantearlo en la elaboración del perfil», recomendó Ainhoa Ros.

«El currículo formal está en pleno retroceso», apuntó Jorge Segado, ‘el ‘qué has estudiado’ ha dado paso al ‘dónde has estudiado’ y ahora es ‘qué sabes hacer’». Aunque todavía se valora con parámetros tradicionales «dando demasiada importancia a la experiencia previa y no tanto al potencial», añadió Carlos Azcúnaga.

Y, mientras se llega a la renovación, es necesario gestionar la diversidad generacional actual, tal y como apuntaron algunos asistentes al Foro. Para Ainhoa Ros, el papel de los gestores del talento «es evidenciar que la diferencia existe y que ofrece oportunidades, tenemos que ver cómo enganchar esos elementos diferenciales e interpretarlos para integrarlos en la esencia de nuestra compañía».

Encuentros periódicos El Foro del Talento de ESIC Business & Marketing School – Cámara Bilbao ha nacido con vocación de continuidad. «Se trata de crear un punto de encuentro donde abordar temas de actualidad relacionados con la gestión del talento y las direcciones de RRHH», explicó su responsable, Carlos González. Asimismo, el objetivo es generar una comunidad que pueda compartir estas inquietudes por lo que, además de los encuentros en la Cámara también es posible participar en el grupo que se ha creado en LinkedIn como punto de encuentro permanente del Foro del Talento. Se puede solicitar el acceso a dicho grupo o aportar sugerencias y temas de debate a través de formacion@camarabilbao.com