Joost van Nispen, en ESIC Sevilla: “Digitalizar exige personas, tecnologías y procesos, pero lo primero siempre es la persona”

El presidente del Instituto de la Economía Digital de ESIC (ICEMD), Joost van Nispen, ha desplegado una sesión magistral sobre transformación digital en ESIC Sevilla ante una nutrida representación de directivos y empresarios andaluces. Durante la jornada, organizada por ESIC Sevilla y Cesur, Van Nispen, cuya intervención fue presentada por el director de los campus de ESIC en Andalucía, Ignacio de la Vega, y el presidente de Cesur, Fernando Seco, alumbró a los presentes con las llaves maestras que debe aplicar el tejido productivo para despuntar en un mercado que exige ya un giro completo hacia lo digital. [gallery columns="2"] “Los clientes ya son multicanal, pero las empresas siguen yendo detrás y les queda camino que recorrer”. Así reconocía Van Nispen el desembarco que todavía tienen que llevar a cabo los negocios sobre el terreno online porque “el contenido es lo importante. Tenemos que digitalizarlo todo, la experiencia de usuario es punto de partida”. En esta masterclass el máximo dirigente de ICEMD le otorgó una gran importancia a las funciones que deben llevar a cabo las personas: “Digitalizar exige personas, tecnologías y procesos, pero lo primero siempre es la persona”. Además, aseveró que “no hay transformación digital sin transformación cultural” y destacó el papel de las redes sociales corporativas para “compartir talento, motivar y colaborar”. En este sentido, dejó claro que “la prioridad es adaptarse a la nueva velocidad del cambio”, y, a la vez, dejó una perla sobre el resultado final de la actividad empresarial: “Si no te avergüenza la primera versión de tu producto, la has estrenado demasiado tarde”. Por último, Van Nispen regaló las principales inversiones que deben priorizar las empresas para acometer la transformación digital: “Social, cloud, mobile y data”.