Bilbao - En 2017 hará falta más de medio millón de especialistas en marketing digital

Faltan perfiles digitales. Profesionales con capacitación para DMP o RBT, con formación en SEM, capaces de generar un buen marketing de contenidos… Las posibilidades profesionales del Marketing Digital crecen a la velocidad que lo hace la integración de todas las nuevas herramientas que están surgiendo. Es una de las tendencias para este año de las que habló Nathalie García, responsable del Programa Superior de Marketing Digital de ESIC Business & Marketing School, que comenzará el 15 de abril en Bilbao, en colaboración con la Cámara de Comercio.

En una conferencia organizada por el Instituto de la Economía Digital - ICEMD de ESIC y la Cámara de Bilbao, esta experta en herramientas digitales auguró un futuro inmejorable a quienes entren en esta senda.

En su exposición, Nathalie García recordó que, en esta nueva era de la captación de clientes, el control del espacio virtual y sus soportes es fundamental, pero sin abandonar los conceptos tradicionales de mercadotecnia. Por eso apostó por el Blended Marketing, o lo que es lo mismo, la integración del marketing online y offline para influir en todas las etapas del proceso de compra. "Uno no sustituye a otro pero tampoco se puede aplicar el tradicional al online, más bien tiene que ser al revés", explicó.

Nathalie García, responsable del Programa Superior de Marketing Digital durante su ponencia.

El Marketing Digital como estrategia transversal es imprescindible para las empresas que están en proceso de digitalización. El almacenamiento, sistematización y optimización de los datos que están llevando a cabo las organizaciones tiene un fin: la captación de audiencia potencialmente consumidora que ha cambiado sus hábitos de consumo, desterrando la compra masiva y potenciando la microsegmentación del mercado.

En este nuevo contexto "las empresas deben ser proactivas" para identificar al usuario -a la postre potencial consumidor y cliente- en un ámbito hiperconectado, donde los mensajes le llegan tanto desde los medios más tradicionales como de las plataformas digitales, lideradas por el móvil y las tablets.

Ante este escenario, Nathalie García detalló las principales tendencias del Marketing Digital. La primera es la necesidad de aplicar el mobile responsive. Solo el 20% de las empresas tiene una web que se adapta a los dispositivos móviles. El crecimiento de las ventas por el móvil es exponencial, al igual que la importancia que otorgan los usuarios a la posibilidad de comprar en una web cómoda. Si a esto se añade que Google penaliza esta falta de adaptación, el responsive es más necesidad que tendencia.

El Big Data es otra de las tendencias del Marketing Digital porque permite aglutinar los datos para crear perfiles más cualificados y volver a impactar en el público objetivo. Comentó la irrupción de decenas de herramientas que emergerán este año o que ya lo han hecho (DMP, RBT, ...)

El desarrollo del marketing online ha dado lugar, en muchos casos, a una publicidad excesivamente agresiva que ha tenido su respuesta en los adblockers. Ante esta situación se impone un cambio: atraer en lugar de molestar, utilizando estrategias como el Inbound Marketing que seguirá siendo el rey.

Entre las tendencias que también avanzó Nathalie García sobresale el Internet de las cosas como oportunidad para el Marketing Digital, aprovechando la conexión entre máquinas que interactúan entre ellas y con los usuarios.

Pero, sobre todo, para este año y el que viene hacen falta personas formadas en todo ello. Profesionales con conocimientos de marketing tradicional y capacitación en el digital. Se busca el ‘Blended’ perfil para hacer frente a todos estos retos.

Todos aquellos que quieran subirse a este tren que avanza a gran velocidad pueden hacerlo a partir del próximo 15 de abril, fecha en la que dará comienzo en la Cámara de Comercio el Programa Superior de Marketing Digital. Yolanda Azagra, Responsable de Marketing de Fidelización de Eroski y antigua alumna de este programa compartió su experiencia explicando los motivos por los que decidió cursarlo y cómo es clave para cualquier profesional del marketing actualizar y consolidar sus conocimientos en el ámbito digital.