Barcelona - “¿Apple después de Steve Jobs? o… ¿el nuevo Apple?”

Recientemente, ESIC Barcelona organizó una conferencia titulada: “¿Apple después de Steve Jobs? o… ¿el nuevo Apple?”. Al acto acudieron más de 120 personas y fue liderado por Jean Marc Colanesi, profesor de Postgrado de ESIC Business & Marketing School. Durante su ponencia, Colanesi nos dio la oportunidad de compartir y conocer los mejores consejos, impartidos dentro del Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial (GESCO).

"Hay grandes copiadores de productos, pero no de ideas", declaraba durante la conferencia.

Colanesi nos hizo un repaso del recorrido de Apple desde 1997 a nuestros días, comentaba que desde 2011, Tim Cook es el nuevo CEO de Apple y que según los analistas financieros, y a la vista de sus resultados, la empresa nunca había conocido una salud financiera tan importante con unos resultados tan excepcionales.

Según Colanesi, es de todos sabido que el regreso de Steve Jobs generó una ola de nuevos productos entre los años 1998 y 2010, pero en realidad su enfoque ha sido más de crear y desarrollar una gran marca que de vender productos.

“La marca dice cosas y el producto hace cosas”, declaraba.

En este sentido, y para identificar la marca, Colanesi hizo especial hincapié en la definición de iconos que potencian la personalidad y facilitan el posicionamiento, como son:

• La manzana blanca
• El cristal
• El acero

"Estos iconos sirven para identificar a la tribu de Apple y transformándoles en apóstoles fieles a la marca", afirmaba. Los "apóstoles" se encargan de exhibir, hablar y recomendar la marca y sus productos. Se trata de una estrategia de marca difícil de poner en marcha debido a que requiere una visión importante por parte de su creador pero súper rentable, ya que además de anular la competencia, permite vender mucho más caro.

En 2011, Tim Cook cogió las riendas de la empresa. Sus primeras acciones han sido, en gran parte, enfocadas al producto haciendo modificaciones impensables en el pasado y utilizando materiales “no selectos” como el plástico en el Iphone 5C.

Para finalizar, Colanesi realizó la siguiente reflexión: “en Apple hay dos estrategias enfrentadas; Steve Jobs, desarrollando una gran marca alimentada por productos innovadores, y Tim Cook, con una visión más de producto dirigido a la gran masa".