Navarra - Jornada: Gestión constructiva de conflictos

El miércoles, 23 de septiembre en ESIC Navarra, de 9:00 a 18:00 horas, tendrá lugar la Jornada “Gestión constructiva de conflictos”.

Las organizaciones en este momento están saliendo de situaciones de crisis o están inmersas en cambios organizacionales profundos para salir de ella. Estos cambios los llevan a cabo las personas y están acompañados de numerosos conflictos de todo tipo. Por ello son tan demandados profesionales con formación en Desarrollo Organizacional y Dirección de Personas.

El conflicto es una realidad inherente a las relaciones personales, nace de las diferencias de opiniones, visiones y criterios; si éstas afectan a nuestros objetivos, el clima de colaboración es sustituido por uno de enfrentamiento. Por ello, debemos aprender a gestionarlo de una forma constructiva y positiva. Y esto incluye saber planificar, comunicar, auto controlar nuestras emociones,…

Ponente: José Miguel Ucero

Ingeniero Industrial, ICAI. Licenciado en Ciencias Empresariales, ICADE. Programa de Desarrollo Directivo, IESE. Profesor de las áreas de Postgrado y Executive Education en ESIC, Business&Marketing School, experto en Recursos Humanos y Management. Director General de Ucero Consultores.