María Paya: “En el nuevo entorno hay que reinventarse y escuchar a los consumidores para ofrecerles experiencias satisfactorias de compra”

María Paya es directora de Marketing de HASBRO Iberia. Es, también, Alumni del Campus Comunidad Valenciana de ESIC Business & Marketing School, al cual volvió el pasado viernes 7 de febrero para presentar, a los actuales alumnos y alumnas de la escuela, el trabajo que realiza en HASBRO y las posibilidades que ofrece el mismo. Le acompañaron alumnos y alumnas que en la actualidad forman parte de la empresa.

“Capacidad de trabajo en equipo, adaptabilidad ante un entorno donde el cambio es la constante, y proactividad”, son las tres competencias más valoradas en HASBRO según la experta. Los perfiles relacionados con el mundo digital y del e-commerce, son, a su vez, perfiles profesionales imprescindibles en la actualidad.

Según María Paya, de estas necesidades y de la referencia que constituye ESIC como escuela de negocios en España, surge la colaboración que lleva años desarrollándose entre la empresa de la que forma parte y ESIC Valencia. “Algunos de nuestros empleados actuales pertenecen a la cantera de ESIC”, asegura.

El mercado del juguete está cambiando y esto exige nuevos perfiles profesionales. Los cambios en el retail que están moviendo los jugadores, la evolución en la forma de consumo donde las personas buscan un uso más “consciente” de los productos y el mundo del gaming y la fuerza importante que ha cogido en los últimos años, son algunos de los motivos de este cambio. Además, “la fragmentación del entretenimiento que hace que las licencias no alcancen los volúmenes de años anteriores. A todos estos retos se suma la caída de la tasa de natalidad lo que hace que haya cada vez menos niños en España”, reconoce Paya.

“En este entorno hay que reinventarse, ser ágiles, escuchar a los consumidores para ofrecerles aquello que valoran y evolucionar para ofrecer experiencias satisfactorias de compra, ya sea en el canal físico o digital”. Y para ello, Maria Paya ha visitado las instalaciones de ESIC Valencia, para “encontrar estudiantes con ganas de aprender y aportar durante su estancia con nosotros, gente con ideas nuevas, que nos rete y que expriman al máximo su experiencia con nosotros. La actitud es clave – energía, curiosidad, flexibilidad y adaptación al cambio y pasión por lo que haces.”.

Una de las líneas a las que tendrán que dedicarse aquellos y aquellas que decidan trabajar en el mundo del juguete serán los e-sports, un territorio en fuerte crecimiento en términos de audiencia y engagment y en el cual HASBRO ya cuenta con presencia de la mano de Nerf, uno de sus productos más conocidos. “Nerf ofrece una experiencia de juego activo en los entornos de gaming donde los consumidores pueden recrear en la vida real sus juegos favoritos y pasarlo en grande”.

“Lo que se lleva cada uno después del periodo de prácticas depende en gran medida de ellos mismos, desde aquí se les integra e implica desde el principio en el equipo”, concluía María Paya tras los testimonios y experiencias de actuales estudiantes en prácticas de la empresa. A todo lo anterior se le suma la magia propia de la ilusión de la niñez y característica intrínseca del mundo del juego.