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El año de la confirmación de la promesa colaborativa - ABC EMPRESA
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La economía colaborativa es una muestra más de cómo se ha transformado la relación entre el consumidor y la empresa. Javier Rovira, profesor de Marketing Estratégico de ESIC, declaraba, "el consumidor se ha convertido en competencia para muchas compañías y está teniendo un gran impacto económico, por lo que debe producirse un entendimiento entre ambos".