El 5º Digital Business Summit de la mano de Esic Barcelona con nuevos consejos sobre la economía digital

• El pasado 3 de octubre del 2018 se celebró la 5ª edición del Digital Business Summit junto a ESIC Barcelona en el Movistar Centre para brindarnos nuevos retos, oportunidades y consejos sobre la economía digital.
• Expertos del sector empresarial compartieron con más de 200 asistentes su propia experiencia sobre cómo adaptarse al nuevo entorno digital.

El pasado 3 de octubre del 2018 se celebró el 5ª Digital Business Summit en el Movistar Centre de Barcelona. El evento, organizado por ESIC año tras año para reflexionar sobre los principales conceptos de la economía digital, permitió escuchar el testimonio de profesionales del sector empresarial que se han visto implicados a un entorno cada vez más digitalizado. Cada uno de ellos compartió 3 retos, 3 oportunidades y 3 consejos con los más de 200 asistentes.

Esta 5ª edición ha estado compuesta por 4 ponentes de primera categoría: Rosa Mª López Carneros, profesora de ESIC y Head of Customer Insights para Human Pharma en Boehringer Ingelheim; Anna Moragas, responsable de Comunicación y RP de WORLDCOO; Enric Cabestany, Director General para Europa de IGG; y Roberto Sbrolla, Growth Hacker en Infojobs.

La importancia del valor añadido, la supervivencia en un entorno sobre-informado y la adaptación a los nuevos modelos tecnológicos fueron los principales focos de atención de este 5ª Digital Business Summit.

Entre las distintas reflexiones manifestadas a lo largo de la conferencia, los ponentes coincidieron en el protagonismo del cliente y la importancia de los datos. El consumidor no es un simple actor activo en una transacción económica, sino que es, al fin y al cabo, una persona que quiere ser escuchada, atendida y tratada de forma personal y única. Como dijo Rosa Mª López, “las personas son la clave de cualquier estrategia de marketing”. Así pues, es imprescindible que, para mantener esta conexión, la absorción de datos que necesita una empresa para poder tomar decisiones fundamentadas sea invisible para el cliente. Es precisamente este equilibrio entre ambos factores el principal reto para “tener visibilidad en un mercado saturado”, según Enric Cabestany.

Alex Bartumeus, profesor de ESIC y Managing Director at MRW/McCann, fue el moderador de un evento que sirvió a los asistentes para saber cómo mejorar las competencias digitales en el entorno empresarial, cómo innovar en un nuevo entorno cada vez más cambiante y líquido y, en definitiva, cómo sobrevivir en una sociedad digital en constante cambio y evolución.