El Coolhunter y el Design Thinker, los profesionales que hay detrás de las empresas más innovadoras del planeta

Manuel Serrano, coautor del libro  Design Thinking, analiza en un artículo en la revista ESIC Alumni el papel que juegan estos dos nuevos perfiles profesionales en la innovación empresarial.

Hoy en día, ya no podemos hablar de innovación sin hablar de los dos profesionales que impulsan y generan las innovaciones de las que todo el mundo habla: El Coolhunter y el Design Thinker.

¿CUÁLES SON LAS CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN DESIGN THINKER?

• Colaborativo: Tiene pasión por colaborar. Aporta más soluciones al disponer de un equipo multidisciplinar.
• Observador: Observar desde una perspectiva global teniendo en cuenta todas las posibles implicaciones. Tener una mentalidad de preguntarse constantemente y de cuestionarse lo evidente.
• Empático: Aptitud que debe tener hacia el comportamiento y hábitos de la gente.
• Experimental: Aprende de sus errores. Asume riesgos. Aprende con la práctica.
• Paciente: La paciencia es necesaria para mantener un problema hasta que las preguntas correctas se identifiquen.
• Es integrador y global: Saben encontrar patrones en un ambiente de caos y “observar e interpretar la experiencia global como un todo”.