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Barcelona - El empleado debe ser feliz, solo así, rendirá al 100%
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En la pasada edición de Hoy es Marketing, el campus de ESIC en Barcelona contó con la participación de altos directivos de empresas cómo Xavier Fernández, director de Marketing, Comunicación y Distribución de RICOH y ESIC Alumni del Executive MBA del campus de ESIC en Barcelona.
Xavier Fernandez centró su ponencia sobre el employee experience. "Si la experiencia del trabajador es 100 y la del consumidor también es 100, el resultado se duplica. Cuando una compañía trabaja para la experiencia del trabajador, éste ofrecerá más esfuerzos en su trabajo y por lo tanto, los resultados de la empresa serán mejores. El empleado debe ser feliz, solo así, rendirá al 100%", declaró.
No te pierdas la ponencia completa: