Claves y vídeo de la sesión ‘Posicionamiento, Patrocinio e Internacionalización en el Sevilla FC’

La construcción de una marca deportiva depende de gran cantidad de factores, por eso en la sesión ‘Posicionamiento, Patrocinio e Internacionalización en el Sevilla FC’ abordamos estos 3 conceptos para aprender cómo construye su marca este equipo de fútbol sevillano. Con Jorge Bretos Santiago y José Ángel Risco Oliva, responsable de activación de patrocinios y responsable de Social Media en el Sevilla FC. Puedes ver el vídeo del evento haciendo clic aquí.

Jorge comienza la sesión compartiendo uno de sus trabajos para posicionar la marca del Sevilla FC. Muestra un vídeo en el que se da visibilidad a los valores del club a través de los jugadores del equipo, a los que define como ‘sus mejores influencers’. Explica que este aspecto es de gran relevancia a la hora de proyectar la imagen de marca del Sevilla FC a posibles patrocinadores. A continuación revela que poner énfasis en sus valores y su carácter, fundamentado en la frase ‘Nunca te rindas’, es la forma en la que presentan su marca a las empresas y patrocinadores además de la idea en torno a la que construyen sus mensajes y comunicación.

Continúa afirmando que para dar pie a la internacionalización afirma que tras tener claros los mercados en los que quieren crecer, en su caso como India, China, Japón y Estados Unidos, trabajan junto a empresas especializadas en ellos para adaptar sus contenidos. También abren líneas de colaboración con patrocinadores internacionales de estos mercados para ayudarse mutuamente a mejorar su imagen de marca.

Interviene José Ángel compartiendo su experiencia en el departamento de Redes Sociales del club, y explica su estrecha relación con el departamento de Marketing Digital, al que apoya especialmente en las tareas de posicionamiento y presencia de partners, incremento de ventas directas a nivel digital, internacionalización, refuerzo de imagen de marca y social listening. Afirma que a través de las redes sociales pueden conocer y tener en cuenta las necesidades y preferencias de cada mercado clave, adaptando los mensajes según este criterio para que funcione a nivel global y conseguir acercar el mensaje del Sevilla FC no solo a nivel lingüístico, sino también de forma más profunda.

Sobre el futuro, Jorge destaca el trabajo que están realizando con el Business Innovation Center, una plataforma de CRM para gestionar una gran cantidad de datos sobre los seguidores del club, desde las compras que realizan en el estadio hasta las plataformas que más utilizan.

En cuanto a la comunicación con los seguidores, destacan que es fundamental entender la realidad deportiva para modular el tono y los mensajes en redes sociales en función de lo que ocurre en el campo. No se puede dejar de publicar y por lo tanto hay que prestar atención a situaciones delicadas para gestionarlas con éxito. En esta línea, José Ángel opina que la mejor estrategia para comunicar es la claridad y la transparencia desde la institución.

La sesión concluye con una ronda de preguntas por parte de los asistentes, donde se ha hablado, entre otros, de las herramientas de social listening que usa el departamento de Redes Sociales y del trabajo con el equipo creativo. Agradecemos la asistencia y la alta participación en el chat y la presencia de todos los ponentes. Desde ESIC Sevilla esperamos que la sesión haya resultado útil para conocer los procesos de construcción y gestión de una marca deportiva.