- Executive
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Idioma
presencial
Ubicacions disponibles
- Zaragoza
- Granada
¿POR QUÉ ESTUDIAR EL CURSO ESPECIALIZADO DE KEY ACCOUNT MANAGER?
En un entorno dónde el cambio es la norma, los empleados necesitan gestores de personas que generen entornos de confianza, dónde se pueda interactuar y tomar decisiones, donde se reconozcan los logros y se acompañe en los fracasos. Estos son los ingredientes clave para trabajar de manera ágil.
Este programa permite que todas aquellas personas que dirigen equipos que cuenten con metodologías y herramientas, para gestionar a cada persona de forma adecuada, convirtiéndoles en líderes capaces y emocionalmente inteligentes.
Visión humanista y empresarial sobre la gestión de personas y la cuenta de resultados.
Rankings y acreditaciones
AYER, HOY, SIEMPRE
#46
EUROPE
Mejor Programa de Business. Con foco en la empleabilidad del alumnado
#41
WORLDWIDE
Mejor Programa de Business. Basado en la opinión de alumnado, alumni y empleadores
#1
ESPAÑA
Mejor Escuela de Negocios. Centrado en la experiencia del alumnado, la preparación para la vida laboral y la perspectiva internacional
PERFIL DEL INGRESADO ¿A QUIÉN VA DIRIGIDO EL CURSO ESPECIALIZADO?
- Directivos, ejecutivos, mandos intermedios que quieran:
Incrementar su conocimiento de sí mismos y del funcionamiento de las personas
Desarrollar habilidades soft de gestión de personas
Que sus retos profesionales pasen por equipos de trabajo
; Extraer y retener el talento disponible en su entorno profesional para ponerlo a disposición de los objetivos
Facilitar procesos de transformación en las organizaciones
- Profesionales independientes y empresarios que necesiten optimizar la gestión de personas y relaciones en su profesión/negocio
- Gerentes y directivos que deseen adquirir habilidades de coach en la dirección de equipos
- Profesionales de los Recursos Humanos que deban llevar a cabo e implantar procesos de coaching
- Consultores que desarrollen su actividad profesional en el ámbito de los Recursos Humanos
- Coaches que quieran mejorar su formación o actualizar sus conocimientos y experiencias
- Profesionales que quieran adquirir habilidades y desarrollar competencias de coaching
PROGRAMA ACADÉMICO DEL CURSO
Este programa se ha creado buscando generar un mayor entendimiento sobre la gestión de personas y equipos en las organizaciones, preparando a los líderes a ser entrenadores para generar equipos solventes y dinámicos adaptados a las necesidades que en cada momento requiere el mercado.
Explicar a los participantes qué es el coaching ejecutivo, entendiendo su aplicación y evolución en el mundo de la empresa y asumiendo los principios éticos y deontológicos de AECOP.
Explicar el desarrollo competencial y metodológico que contextualiza este programa y, a su vez, marcar el valor diferencial que propone ESIC en el mundo del coaching ejecutivo y el liderazgo consciente.
- Competencias del líder consciente (A.C.E.R.C.A.R.).
- Metodología (P.E.R.S.O.N.A.S.).
El desarrollo de talento en la organización requiere de un liderazgo ejercido desde una posición interna de facilitación. Así, las preguntas se convierten en la mejor herramienta de acompañamiento y crecimiento de las personas en la empresa. Pero saber hacer preguntas es un arte a aprender. Aprenderemos en esta asignatura a entender la relación profunda que existe entre los procesos mentales y la formación del lenguaje, descubriremos recursos para movilizar el enfoque conversacional y nos enfocaremos a aprender a hacer pensar sin dar respuestas.
El coaching como modelo de acompañamiento de los equipos, unidades básicas de transformación en las empresas, para extraer el máximo potencial de las personas, alinear sus recursos internos con los intereses de la organización y multiplicar así los resultados perseguidos. Trabajar y entrenar habilidades interpersonales que favorecen la construcción de relaciones solventes, transparentes y de confianza desde las que construir una base sólida de compromiso y responsabilidad tanto con el equipo como con la organización.
Comprender qué es y qué beneficios reporta la atención plena. Prácticas específicas en el aula para tangibilizar el resultado a obtener a través de la práctica regular de las técnicas aportadas.
Claves organizacionales para el bienestar y funcionamiento saludable. Presentación de diferentes modelos de intervención y alternativas de uso del coaching ejecutivo en la empresa.
Un acercamiento a la nueva realidad del contexto empresarial: Open innovation, entornos colaborativos, ecosistemas de innovación y metodologías ágiles. El papel del Coach y el acompañamiento de personas en el camino de transformación cultural que la tecnología y las demandas sociales imponen a las organizaciones.
- Conocer los nuevos escenarios, los parámetros de cambio y los elementos claves para la adaptación a entornos líquidos.
El coaching como modelo de acompañamiento de los equipos, unidades básicas de transformación en las empresas, para extraer el máximo potencial de las personas, alinear sus recursos internos con los intereses de la organización y multiplicar así los resultados perseguidos. Trabajar y entrenar habilidades interpersonales que favorecen la construcción de relaciones solventes, transparentes y de confianza desde las que construir una base sólida de compromiso y responsabilidad tanto con el equipo como con la organización.
Elementos clave:
- El pulso y la gestión emocional del equipo.
- La alineación de objetivos.
- La definición de procesos nucleares (comunicación, participación, toma de decisiones).
Claves competenciales para desarrollar el liderazgo interno (actitud, enfoque y gestión de prioridades), como paso imprescindible antes de liderar equipos. Herramientas de gestión de equipo, barreras en la comunicación como competencia y prácticas de comunicación asertiva. Dinámicas outdoor de aplicación a la empresa
Configuración del ego, características principales y limitaciones relacionales y competenciales desde el ego. El ego en el conflicto y cómo gestionar las dificultades del ego
en el equipo. El ego es limitado y con reducidas opciones relacionales. El liderazgo en el siglo XXI requiere líderes potentes, conscientes, con ego pequeño y perfectamente manejado. Contextualización en equipos de trabajo y empresa, con aplicación a sesiones de coaching individual y/o grupal.
Comprensión sobre la capacidad de adaptación de las personas a situaciones adversas, de una manera positiva y aportando a su desempeño. Identificar recursos propios para la reposición y frescura del profesional.
- ¿Qué es? Definición y contexto.
- Conciencia sobre la necesidad de empoderarse.
- Claves para identificar situaciones y generar recursos.
Introducción a los conceptos de ética y moral, diferenciación entre Ética y Deontología y análisis de la Ética en las organizaciones de hoy. El Liderazgo Consciente y la Responsabilidad Social.
- El papel de la Ética en la práctica del Coaching Ejecutivo.
- Aproximación al Marco ético de AECOP (Asociación Española de Coaching ejecutivo y organizativo) y de qué forma servir a la sociedad y construir seguridad y confianza a través de los principios y valores que rigen la práctica del Coaching ejecutivo y organizativo.
*Estructura académica sujeta a cambios. Algunas sesiones de realidad empresarial y networking podrían impartirse en webinars fuera del horario lectivo.
PARTE PRÁCTICA
Son totalmente experienciales, donde se pone en común las dificultades reales en la dirección de personas, en este contexto de cambio, virtual y transformación, con cuatro generaciones compartiendo y la realidad en función de cada sector.
Taller CRM Analítico: En este taller exploraremos las posibilidades de crecimiento de un negocio a la luz de la información sobre clientes en una base de datos. Elaboraremos modelizaciones de clientes para extraer conclusiones y debatir sobre las soluciones al reto que afronta la marca.
Taller Salesforce: Descubre la herramienta líder en la gestión de clientes y aprende a dominar las herramientas clave para el éxito en la administración de clientes y ventas.
Claustro y ponentes invitados
La esencia de nuestro programa reside en un excepcional claustro de profesores. Nuestro claustro está compuesto por destacados profesionales y académicos con una vasta experiencia en el ámbito del marketing y las ventas. Estos expertos combinan su profundo conocimiento teórico con una sólida experiencia práctica, ofreciendo a los estudiantes una perspectiva única y valiosa. Además, muchos de nuestros profesores ocupan posiciones de liderazgo en empresas de renombre, lo que garantiza una conexión directa con las últimas tendencias y prácticas del sector.
*Claustro y ponentes invitados sujeto a cambios
Campus y precios
Programa Superior de Liderazgo y Coaching [PSLICO]
Zaragoza es la ciudad perfecta para aquellos que busquen calidad y comodidad con un menor coste de vida. Esta ciudad es la descripción de accesibilidad, ya que se encuentra entre Madrid y Barcelona. Pero no necesitarás salir de Zaragoza, ya que se encuentra en uno de los mejores entornos naturales de España, además de ser un gran centro logístico para muchas empresas a nivel europeo.
Postgrado de Liderazgo y Coaching [PSLICO] en Granada
Granada destaca por tener una gran personalidad, herencia de las muchas culturas que han pasado por sus calles. Con una gran historia que se refleja en cada uno de sus monumentos, para un gran sector de la población Granada es la ciudad más bonita de España. Ese encanto especial hace que esté en el top de ciudades para estudiar.
Campus en Granada
C/Periodista Eduardo Molina Fajardo, 38 | 18014 Granada
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