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Si NO quieres saber más sobre esta herramienta de inteligencia artificial y de digitalización, pulsa 1. Si NO quieres estar al día en las opciones de ayuda que puede tener tu empresa para mejorar la atención al cliente, pulsa 2. Si quieres adentrarte en los sistemas de automatización digitalizada y ofrecer un servicio excelente, espera la señal y sigue leyendo… piii. Con esta entrada al artículo, he querido facilitar la comprensión de lo que es un chatbot y para qué sirve o, por lo menos, ayudar a que te famil

Francisco López, Senior Manager de Michael Page, en su paso por Hoy es Marketing Madrid 2018 nos dice que si invertimos en tiempo vamos a poder superar la era analógica, la era digital y entrar de lleno en la era de la integración y esto nos va a llevar a una HUMANIZACIÓN.

Según el BCG Global Survey, casi el 80% de las compañías tienen entre sus tres primeras prioridades la innovación, y un 20% de ellas la tiene como principal prioridad. Esto contrasta con un tipo de reticencia que aún venimos observando, y no es otra que la que se encuentra a la hora de arriesgar capital.

¿Cómo predecir datos para reducir el impacto medio ambiental y frenar el cambio climático? ¿Cómo predecir de qué manera puede afectar la superpoblación a la escasez de recursos? ¿Puede sobrevivir tu negocio sin utilizar Big Data? El uso de esta tecnología afecta a todos los sectores, y también puede ayudarte mejorando su eficiencia e incrementando las ventas. Es una herramienta perfecta para generar insights sacando el máximo rendimiento de una compañía y anticipándose a las necesidades del futuro.

La proporción es aún mayor a la hora de hacer compras online; de acuerdo con un estudio reciente realizado por la empresa de ciberseguridad G DATA, el 87% de los internautas está concienciado acerca de este aspecto cuando realiza alguna transacción en la Red. Este escenario explica la importancia y el potencial de desarrollo de la blockchain.

Estamos en un momento de cambios constantes y acelerados. Cada menos de dos o tres años estamos viendo cómo ocurre algo que nos hace cambiar o replantearnos la forma de hacer las cosas tales como la web, el móvil,  las RRSS, el smartphone, el cloud, la inteligencia artificial… un entorno que, en consecuencia, exige un gran esfuerzo en innovación (de procesos o  disruptiva a partes iguales).

Aunque no se le conociese por ese nombre, el Small Data lleva tiempo entre nosotros. Durante los primeros años del siglo XXI, las empresas españolas de sectores como Telecomunicaciones, Utilities, Seguros o Banca comenzaron a incorporar en sus procesos de negocio el uso de técnicas analíticas avanzadas de datos.

La automatización industrial es una tendencia empresarial que se remonta prácticamente a los comienzos de la actividad económica, en el sentido que los hombres siempre han intentado incrementar la capacidad productiva de los medios a su alcance.

Una de las consecuencias directas del rápido avance de la tecnología y su aplicación en el ámbito empresarial, es el rápido aumento de la cantidad de información generada en un mismo intervalo de tiempo. Al tratarse de datos personales, se hace cada vez más necesaria la correcta gestión de la confidencialidad de dichos datos.

Conrado Martínez, Director de Marketing, Comunicación y Clientes de Informa, habla de las últimas tendencias del Customer Centric, durante su ponencia en Hoy es Marketing 2018 en Madrid.