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El uso de contenidos con diferentes objetivos de negocio, convierte a la comunicación con el usuario en una herramienta de negocio imprescindible en el mundo online. ¿Es el Inbound Marketing publicidad directa? ¿Es el nuevo marketing directo digital? ¿Dónde están los Departamentos de Comunicación con respecto a estas nuevas disciplinas? Mientras las organizaciones tratan de responder a estas preguntas; la captación de leads, la creación de identidad, el aumento de conversión en e-commerce..todos los objetivos de negocio están siendo cubiertos por estas nuevas técnicas de negocio.

El estudio “Tendencias más relevantes en la Economía Digital” ha sido realizado por ICEMD junto con Coolhunting Community, compañía global especializada en Coolhunting Empresarial, con una Red de más de 2.000 Coolhunters distribuidos por 54 países del mundo que recogen diariamente las últimas innovaciones e ideas de negocio en los 15 sectores B2C principales.

Vivimos tiempos de cambios acelerados que impactan, de forma radical, en las interacciones que tenemos con el trabajo. Las direcciones de RRHH deben transformarse también y trabajar para posibilitar nuevos enfoques de liderazgo, donde la confianza y el compromiso sean la base del proceso del cambio, unido a entornos de trabajo que faciliten la atracción y retención del talento dentro de un mundo Co: Conectividad, cocreación y colaboración.

El estudio, elaborado por ICEMD junto con Millward Brown, ha contado con la aportación de 442 directivos de las empresas españolas y con la colaboración de expertos en economía digital. Su objetivo es realizar un diagnóstico sobre la situación actual de las empresas españolas en su relación con las competencias digitales y la necesidad de formación en este campo.

Entender al cliente es clave para conseguir vender más porque el éxito de una empresa depende de la demanda de sus clientes y el capital más valioso que tiene es precisamente eso: sus clientes. Siempre es más fácil captar a un cliente que fidelizarlo, pero un cliente fiel será mucho más rentable a una empresa que un cliente furtivo. Y solo se puede fidelidar a un cliente si ya lo ha sido previamente.  

Social media, movilidad, analytics, cloud,… son palancas del cambio digital que están aterrizando (o ya aterrizadas) en nuestras empresas. Estamos ante una nueva era, con nuevos consumidores y clientes, nuevos empleados y accionistas y con unas reglas de juego que han cambiado. ¿Cómo conseguimos que esta nueva realidad no nos desborde?  

Pero, ¿por qué? Desde hace unos 6 años se ha desarrollado un mercado de negocio muy importante alrededor de “La invitada”. Hoy en día, “La invitada” cobra mucha más importancia en los eventos. Tanto es así, que varias firmas de moda destacan por sus diseños para las invitadas como David Christian, Panambi o ColourNude; Otras destacan por la venta o alquileres de complementos como los tocados. Es el caso Mimoki y 24 fab. Pero, ¿qué marca se está enfocando en la bisutería elegante? Ahí es donde entra CarlotaBauer.com

El marketing relacional forma parte del proceso de transformación de negocio. La importancia del “negocio/enfoque al resultado” será cada vez mayor. En este sentido, las iniciativas de marketing que forman parte de un proceso de mejora soportado en tecnología avanzada y que sean medibles, recibirán de forma progresiva una parte importante del presupuesto de marketing. Un ámbito tecnológico y con posibilidad de medición pormenorizada que cada vez va recibiendo una mayor inversión.