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En este contexto, la evaluación del desempeño adquiere una importancia muy relevante. Llevamos mucho tiempo con distintos métodos implantados en las compañías que solían tener muchos puntos en común. Unos objetivos a principios de año, una evolución de la consecución de estos objetivos, y una evaluación al final que dirigía la compensación.

Pasos clave, sencillos, pero a la vez de gran importancia, para entender al cliente: 1)    Escucha a tu cliente:

Los avances tecnológicos, la influencia del nuevo consumidor y el boom del emprendimiento innovador están construyendo un escenario sin precedentes, donde ya no hay barreras online y offline, sino que todo está integrado en un mismo universo de nuevas oportunidades y amenazas que hay que anticipar y analizar.

Al hablar de landing pages, lo primero que debemos entender es por qué es recomendable utilizarlas en nuestras campañas. Muchas veces, por plazo o por presupuesto, decidimos aterrizar la campaña sobre la home, una ficha de producto o una página de registro. Sin embargo, existen muchas opciones que nos permiten utilizar landings con un coste y plazo de ejecución muy reducidos. A lo largo de este post veremos algunos ejemplos: landing pages y herramientas para crearlas bajo estos criterios.

Hay muchos tipos de publicidad en Internet que son tendencia. Sin embargo, no por ello debemos tomarnos a la ligera los formatos o las acciones en las cuales invertir.

Cada vez somos más exigentes como consumidores digitales. Llevamos muchos años interactuando con webs, apps, software, interfaces móviles y demás productos en el entorno digital, los cuales no han dejado de evolucionar debido a un mercado muy dinámico y competitivo.

Algunos emprendedores, directivos o empresarios siguen diciendo que su empresa no es omnicanal o que no tiene una estrategia omnicanal. ¿Y sus clientes?

En un mes se genera más contenido en Internet que el que se ha generado en la televisión en 30 años. Y el formato de vídeo es el rey. Sólo en YouTube, se ven al día cuatro mil millones de vídeos y se contabilizan más de mil millones de usuarios. Si con estos datos aún no estás convencido/a de que el vídeo es y será el formato estrella del plan de marketing digital y de que debes incorporar YouTube en tu empresa, te dejo algunas cifras más que debes conocer:

Los bots se han convertido en una de las tendencias tecnológicas de este 2017. Aunque bien es cierto que llevábamos conviviendo con ellos desde hace años (seguro que conoces a Irene, el asistente virtual de Renfe), es ahora cuando están consiguiendo mayor repercusión. Esto se produce, sobre todo, porque las aplicaciones de mensajería o redes sociales que estamos acostumbrados a utilizar permiten el desarrollo de estos programas informáticos capaces de simular una conversación.

El eje central de cualquier campaña de Facebook, así como del resto de redes, parte de las necesidades e inquietudes del usuario: es el verdadero rey de cualquier campaña exitosa. Si buscamos en Google “algoritmo de Facebook” o “cómo tener visibilidad en Facebook” encontraremos un sinfín de resultados,  los cuales nos detallan diversas formas para no pasar desapercibido entre los 2.000 millones de usuarios mensuales activos que ya tiene esta red social.