Un proyecto que busca y encuentra la participación de sus clientes con mecánicas de juego, transformando la interacción con el banco en algo divertido para su usuario. BBVA no solo ha conseguido ser pionero en utilizar este tipo de técnicas en nuestro país, sino que además han conseguido ser un referente a nivel mundial del gamification en banca.

Es por ello, que la comunicación corporativa 2,0 se define como aquella que ofrece estrategias y alternativas para el enriquecimiento de la bidireccionalidad entre empresa y unos grupos de interés cada día más conectados y exigentes. Una buena gestión corporativa, que ejecute como paraguas, se transforma en una buena experiencia con todas y cada una de sus marcas.

La revolución industrial planteaba la especialización como el paradigma de la organización del trabajo en clases, sectores y tareas perfectamente estructuradas en las que cada individuo actuase de una manera concreta y mecánica, donde la cadena de montaje tenía unas reglas relativamente estrictas para que el siguiente eslabón optimizase su rendimiento.

ICEMD: ¿Quién hay detrás de Lovities?