Las Redes Sociales se han convertido en un elemento fundamental en las organizaciones, tanto para su funcionamiento operativo como para construir su identidad y cultura; en definitiva, su imagen y su posicionamiento. Dentro de los diferentes beneficios que presentan como herramienta de comunicación e interacción con los colectivos de influencia de las marcas, destacaría:

Hoy en día, ¿qué cree que funcione mejor, crear un site o microsite o una página en Facebook?

¿Cómo es el trabajo de un Community Manager? Un community manager debería ser consciente de la estrategia general de la marca y la empresa, en especial la estrategia de comunicación y negocio para así poder construir de forma eficiente las relaciones con sus públicos. Hacer crecer y gestionar esas comunidades alrededor de una marca, empresa, causa… además de la dinamización diaria de las mismas. ¿Cualquiera puede ser CM? ¿Cuáles crees que son las cualidades esenciales para serlo?

¿Qué características crees que debe tener un buen Community Manager? ¿Qué funciones debe cumplir?