Los grupos de investigación son la base de la actividad investigadora de nuestra universidad. Generan la mayor parte de nuestra producción científica e impulsan proyectos de investigación competitivos y con empresas.
LISTADO DE GRUPOS DE INVESTIGACIÓN
Companies, Institutions and Consumers in the environment of Digital Marketing and Technology (CICDMT)
El objetivo principal del grupo de investigación Companies, Institutions, and Consumers in the environment of Digital Marketing and Technology (CICDMT) es profundizar en la comprensión y explicación de los procesos de transformación que afectan al marketing y a la economía en la era digital. Esta iniciativa se desarrolla a través de tres líneas de investigación principales, cada una dirigida a explorar diferentes aspectos fundamentales de este vasto campo.
La primera línea de investigación se centra en el análisis del embudo de marketing en el contexto del comercio digital, examinando cómo las estrategias y tácticas de marketing digital influyen en el comportamiento del consumidor desde el conocimiento inicial hasta la decisión final de compra. Esta área de estudio busca identificar y optimizar los puntos de contacto y las interacciones clave que pueden mejorar la conversión y la fidelización de los clientes en plataformas digitales.
La segunda línea de investigación evalúa el retorno del marketing digital tanto para la sociedad como para las empresas, abordando cómo las campañas y estrategias de marketing digital contribuyen al bienestar general y al progreso socioeconómico. Se presta especial atención a la medición del impacto y la eficacia del marketing digital en términos de retorno de la inversión (ROI), crecimiento de la marca, y su contribución a la creación de valor social y empresarial.
La tercera y última línea de investigación del CICDMT se dedica a la adopción de la innovación y la tecnología disruptiva, analizando cómo las nuevas tecnologías están reconfigurando el panorama del marketing y la economía. Este enfoque incluye el estudio de la aceptación y resistencia a la adopción tecnológica por parte de empresas y consumidores, así como el impacto de estas tecnologías en la creación de nuevos modelos de negocio y en la transformación de los existentes.
A través de estas líneas de investigación, el grupo CICDMT busca no solo generar conocimiento académico de vanguardia, sino también ofrecer insights prácticos y aplicables que puedan guiar a empresas, instituciones y consumidores en la adaptación y aprovechamiento de las oportunidades que presenta la era digital. Con un enfoque interdisciplinario, el grupo de investigación se posiciona como un referente clave en el estudio de la intersección entre marketing, tecnología y economía digital, contribuyendo de manera significativa al avance del conocimiento en estos campos.
Grupo de Comunicación y Competencias Sostenibles para la Gestión del Talento y la Empleabilidad (CCSGTE)
El Grupo de Comunicación y Competencias Sostenibles para la Gestión del Talento y la Empleabilidad (CCSGTE) se centra en afrontar desafíos clave en la confluencia de la sostenibilidad, la comunicación efectiva y la gestión del talento. Se persigue el objetivo de llevar a cabo investigaciones que arrojen luz sobre los problemas aún no resueltos relacionados con las competencias sostenibles y su comunicación tanto dentro de las organizaciones como en el ámbito público. Con ello, se busca avanzar en el conocimiento y la aplicación de prácticas que optimicen la gestión del talento, con el propósito de incrementar la empleabilidad de individuos en una variedad de industrias y sectores.
Este grupo se dedica a contribuir tanto al progreso académico como a la práctica empresarial y social, ofreciendo perspectivas que faciliten a las organizaciones el desarrollo de habilidades y competencias sostenibles entre sus trabajadores. Esto abarca la exploración de estrategias para una comunicación efectiva que promueva una cultura de sostenibilidad, la identificación de necesidades formativas en competencias sostenibles y el desarrollo de programas de capacitación y desarrollo profesional que preparen a la fuerza laboral para los retos del futuro del trabajo.
Además, el CCSGTE colabora estrechamente con empresas, instituciones educativas y organizaciones no gubernamentales para implementar los descubrimientos de sus investigaciones en programas específicos que potencien la empleabilidad mediante una gestión del talento innovadora y sostenible. La visión es actuar como un catalizador en la formación de un mercado laboral más inclusivo, resiliente y adaptado a los desafíos del siglo XXI, donde la sostenibilidad y la competencia efectiva constituyan pilares fundamentales de la empleabilidad.
Investigador principal: Mariano Méndez Suárez y Abel Monfort
La ética de la inversión sostenible (ETHIS)
La ética de la inversión sostenible (ETHIS) se erige como una disciplina crucial y en expansión en la gestión empresarial, afectada por la integración progresiva de criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ASG) en las decisiones de inversión. En este marco, el Grupo ETHIS se dedica a investigar y analizar el impacto profundo que las inversiones sostenibles tienen en la configuración y estrategia operativa de las compañías. Este compromiso investigador se articula en varias líneas de trabajo, que comprenden:
Estudio del Estado Actual de la Inversión Sostenible: Se lleva a cabo un análisis detallado para captar el paisaje actual de la inversión sostenible, distinguiendo tendencias dominantes, prácticas novedosas y los esquemas regulatorios que las respaldan.
Valoración del Impacto en la Gestión de las Empresas: Se examina cómo la incorporación de criterios ASG por parte de los inversores repercute en la gestión interna de las compañías, desde la influencia en sus operaciones diarias hasta la definición de sus estrategias a largo plazo. Este análisis incluye la revisión de modificaciones en la cultura corporativa, prácticas de sostenibilidad, y decisiones financieras y operacionales.
Análisis Ético de los Actores Involucrados: Se evalúan las motivaciones y acciones de todos los participantes en el ecosistema de la inversión sostenible, incluidos inversores, gestores de fondos, agencias de calificación, reguladores y otros interesados. Este estudio pretende esclarecer las dimensiones éticas que orientan las decisiones de inversión y su consonancia con los objetivos de sostenibilidad a largo plazo.
La iniciativa del Grupo ETHIS no solo tiene el propósito de iluminar la interacción entre la inversión sostenible y la gestión empresarial desde una óptica aplicada, sino también de enriquecer el debate académico y normativo, ofreciendo un fundamento robusto para el avance de prácticas más éticas y sostenibles en el sector financiero. Esta aproximación holística no solo facilita una mejor comprensión de los mecanismos mediante los cuales las inversiones sostenibles pueden promover un cambio positivo en las empresas, sino que también promueve un entorno empresarial más responsable y comprometido con el progreso social y la protección ambiental.
Nuevas Narrativas y Perfiles Profesionales de la Comunicación Publicitaria
La investigación aplicada sobre transmedia storytelling, una estrategia de comunicación cada vez más relevante en el ecosistema mediático, así como en los campos del marketing y de la publicidad empresarial, adquiere una importancia creciente. Este enfoque investigativo se dirige a varios objetivos fundamentales, entre los que se incluyen: el análisis profundo de la aplicación del transmedia storytelling dentro del contexto empresarial, la adaptación de estrategias de narrativas transmedia a las necesidades particulares de cada empresa, así como el estudio de su vinculación con las prácticas 360º de comunicación sostenible.
Este proyecto busca, por tanto, elaborar un marco teórico que permita a las organizaciones aprovechar el potencial del transmedia storytelling, además de localizar las transformaciones profesionales necesarias para la implatación de estas nuevas formas de comunicación comercial. A través del análisis exhaustivo de experiencias previas y la adaptación de estrategias narrativas a diferentes entornos empresariales, se pretende no solo fomentar una comprensión más profunda de los principios y técnicas del transmedia storytelling, sino también contribuir a su aplicación efectiva en el ámbito empresarial. La meta es ofrecer a las empresas herramientas innovadoras que les permitan contar sus historias de manera más impactante y cohesiva a través de múltiples plataformas mediáticas, fortaleciendo así su presencia y coherencia en un mercado cada vez más cambiante.
Investigador principal: JOSÉ MANUEL LÓPEZ AGULLO Y TERESA FREIRE RUBIO
Grupo de Investigación sobre Metaverso, Experiencia de Clientes y Marcas (GIMEC)
El Grupo de Investigación sobre Metaverso, Experiencia de Clientes y Marcas (GIMEC) tiene como misión principal explorar y profundizar en el entendimiento del impacto que las nuevas tecnologías, especialmente el metaverso, tienen en la experiencia de los clientes y en la percepción de las marcas. Este grupo se dedica a investigar cómo las innovaciones tecnológicas pueden transformar la interacción entre consumidores y empresas, creando experiencias inmersivas y personalizadas que aporten un valor añadido significativo tanto a los usuarios como a las marcas.
El objetivo del Grupo es el de identificar las oportunidades y desafíos que presenta el metaverso para la estrategia de marketing y la gestión de la experiencia del cliente, con el fin de proporcionar recomendaciones basadas en evidencias que mejoren la competitividad y el posicionamiento de las marcas en el mercado digital. Al hacerlo, se busca contribuir tanto al avance académico como a la práctica empresarial, asegurando que las empresas puedan aprovechar al máximo las posibilidades que ofrecen estas tecnologías emergentes para enriquecer la experiencia de sus clientes y fortalecer su vinculación con las marcas.
Grupo de Investigación en Inteligencia de Negocios para la Movilidad (GINIM)
El Grupo de Investigación en Inteligencia de Negocios para la Movilidad (GINIM) se consagra al estudio avanzado y a la incentivación de avances en la logística de la última milla para el sector del comercio electrónico. Este compromiso se traduce en un espectro amplio de metas, que incluyen la mejora de procesos mediante la digitalización, la promoción de la movilidad sostenible, el fomento del bienestar de los empleados, la minimización de accidentes de tráfico, y la reducción de costes operativos. La estrategia se basa en la implementación de soluciones punteras, respaldadas por una rigurosa evidencia científica y potenciadas por la inteligencia de las herramientas de Inteligencia Artificial (IA).
En la vanguardia de la innovación, GINIM lidera el desarrollo de estrategias y tecnologías diseñadas para hacer más eficiente la última milla y, simultáneamente, promover prácticas sostenibles y seguras. Esto implica implementar sistemas avanzados para la gestión eficaz de flotas, usar análisis predictivo para optimizar rutas y crear programas de bienestar orientados a la salud física y mental de los empleados. De forma complementaria, se investiga cómo la reducción de accidentes y el aumento de la eficiencia procesal pueden resultar en una significativa reducción de costos, beneficiando tanto a las empresas como al medio ambiente.
Para erigirse en un punto de referencia en la generación de conocimiento aplicado, GINIM se propone equipar a las empresas de comercio electrónico con una mayor competitividad y una responsabilidad extendida hacia sus empleados, la sociedad y el entorno. La visión de GINIM consiste en impulsar el desarrollo de un ecosistema de comercio electrónico que sea más sostenible, seguro y eficiente, mediante la integración de prácticas de movilidad inteligente y la incorporación de tecnologías avanzadas.