En esta entrevista, repasamos con Laureano Turienzo (Executive Director en Retail Institute Spain & Latam y profesor en el Senior Management Program in Digital Sales) las tendencias más importantes en retail, así como sus porqués y aplicaciones más comunes.

1 – ¿Cómo definirías Realidad Virtual y Realidad Aumentada? ¿Cuáles son las principales diferencias entre ellos?  Las dos son tecnologías que llamamos inmersivas, porque la función de ambas es salir del formato “cuadrado” de una pantalla, y hacer que el contenido te envuelva.  

¿Cuántas descargas tiene tu app de salud?  Al principio, todos los que hemos estado involucrados en la creación, lanzamiento de una app de salud nos contentábamos si conseguíamos un número de descargas alto.No obstante, pronto nos dimos cuenta de que la métrica correcta no era el número de descargas, sino el número de sesiones de usuarios únicos.

Uno de los pilares de un buen plan de marketing es medir los resultados para saber dónde estamos y cómo podemos mejorar. Afortunadamente, los profesionales del marketing tenemos a nuestro alcance una gran cantidad de datos que evalúan nuestro rendimiento. Una forma de medirlo es analizar nuestra página web, es decir, recoger todos los datos que almacena, estudiarlos y sacar conclusiones.