Comportamiento del Consumidor, Comunicación, Publicidad e Imagen, Marketing
Comportamiento del Consumidor, Estratégico, Marketing, Operativo y Sectorial
1ª edición
Ildefonso Grande Esteban Belén López Vázquez Teresa Pintado Blanco Joaquín Sánchez Herrera Pedro Cuesta Valiño Pablo Gutiérrez Rodríguez Gema Martínez Navarro Ana Sebastián Morillas
La fragmentación de los mercados en grupos de individuos que tienen características similares, es una característica que cada vez está más presente en las decisiones de marketing, y que las organizaciones deben conocer y saber gestionar.
Sin embargo, si hay algo que ha quedado patente en los últimos años, es que esta estructura no es estática, y los grupos de individuos aparecen, desaparecen o simplemente se transforman. Este libro recoge de forma comprensible, la estructura actual de los grupos sociales y las estrategias de marketing asociadas a ellos. Esta aproximación al marketing centrado en las características que mejor definen las diferencias entre los individuos, explica los distintos tipos de grupos que existen, su evolución, y las posibles tendencias que se dibujan en un futuro cercano. Así, el lector descubrirá a los Yippies y a los Hipster, pero también aprenderá los nuevos cánones por los que se rigen los jóvenes, los preadolescentes, los singles o las familias actuales, entre muchos otros.
Además, a través de multitud de ejemplos y casos, se ilustra el modo en que las compañías pueden adaptar sus productos a cada grupo. Experiencias prácticas como las de Danone, Movistar, Imaginarium, Swatch o Coca Cola, entre muchas otras, ayudan a entender el modo en que se puede utilizar el conocimiento de los grupos sociales para diseñar estrategias de marketing de éxito.
El manual está orientado, fundamentalmente, a profesores, alumnos y profesionales del marketing que sientan la necesidad de conocer mejor a los consumidores actuales. Desde la perspectiva académica, el libro puede ser un apoyo importante para asignaturas orientadas al comportamiento del consumidor, y también al diseño de estrategias de marketing. Para el profesional del marketing que sienta curiosidad por los grupos sociales, esta guía contiene innumerables ideas que pueden serle útiles en mercados cada vez más complejos y competitivos.
En definitiva, hemos tratado de recoger de forma directa y muy documentada, todo aquello que ayude a entender el entramado de grupos sociales en el que vivimos, y así ayudar a estudiosos y profesionales a comprender mejor su influencia.
ÍNDICE
El marketing, la familia tradicional y los nuevos modelos familiares.- Marketing para sigles.- Marketing infantil.- Marketing para adolescentes.- Marketing senior.- Inmigración y marketing.- Upscale marketing.- Grupos y redes sociales en marketing.- El marketing en grupos sociales emergentes.
Es doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad del País Vasco y actualmente es profesor titular de Universidad en el área de Comercialización e Investigación de Mercados en la Universidad Pública de Navarra. Se encuentra acreditado para el cuerpo de catedráticos de universidad.
Es autor de 23 libros en editoriales españolas e internacionales, como Prentice Hall, McGraw Hill, Thomson, etc. de los cuales diez han sido publicados por ESIC Editorial. Ha sido galardonado con el Premio Nacional DAPER al mejor artículo de distribución comercial publicado en España. En 2005 fue galardonado con el Premio Alfa a la Excelencia en Marketing al mejor libro de marketing de autor español por su obra Marketing Croscultural, publicada por ESIC Editorial.
Ha participado en numerosos proyectos y contratos públicos de investigación como investigador principal. Ha publicado decenas de artículos y capítulos de libros en publicaciones nacionales e internacionales. Actúa como evaluador de artículos de varias revistas científicas españolas y extranjeras.
Doctora en Comunicación por la Universidad del País Vasco (UPV). Profesora Titular en ESIC University en CC. Sociales y dos sexenios de investigación. Directora de RSC de ESIC. Investigadora asociada de la Unidad Permanente de Investigación en ESIC (UPI). Sus líneas de investigación: RSC, sostenibilidad, comunicación corporativa y educación superior, y lidera el proyecto europeo Erasmus+ sobre educación superior y desarrollo sostenible. Publica artículos y capítulos en revistas científicas de impacto internacional y asiste a congresos académicos internacionales. Asociada a la Academy of International Business (AiB) y es investigadora del grupo Gestión de Marca y Comunicación Integrada, UCM.
Doctora en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid y profesora del área de marketing desde 2011 en dicha Universidad, con una experiencia docente en otros centros universitarios de más de 25 años. Ha participado en diferentes proyectos de investigación de instituciones públicas y privadas y es miembro de dos grupos de investigación UCM. Sus investigaciones giran en torno a la comunicación empresarial y la estrategia de marca; ha publicado más de veinte artículos, así como libros y capítulos en editoriales de prestigio. La difusión de su investigación se completa con la presencia en congresos del área.
Doctor en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid y profesor titular del Departamento de Marketing en la misma universidad. Ha impartido docencia en licenciatura, grado, doctorado y máster, y ha publicado más de un centenar de libros, monografías y artículos en revistas científicas de prestigio. Entre las aportaciones más relevantes se encuentran las publicaciones en las revistas académicas, como el Journal of the Academy of Marketing Science o el Journal of Advertising Research. Además, ha dirigido y participado en diferentes proyectos de investigación de distintas instituciones públicas y privadas (Comisión Europea de Agricultura, Ministerio de Defensa, etc.).
Doctor y Licenciado en Ciencias Empresariales por la Universidad Autónoma de Madrid. Es profesor de marketing de la Universidad de Alcalá y de la Universidad Pontificia Comillas de Madrid (ICAI-ICADE). Es profesor de asignaturas como Investigación Comercial, Publicidad y Relaciones Públicas, Dirección Comercial y Distribución Comercial. Imparte cursos tanto de Grado, como de Doctorado y de Master. Entre sus líneas de investigación se encuentra la de estrategias de marketing de las empresas de distribución comercial. Ha sido coordinador de varios libros y autor de diversos capítulos de libros y artículos de revistas, así como ponente en numerosos congresos nacionales e internacionales sobre investigación en marketing. Ha sido también invitado por varias universidades europeas y americanas para impartir conferencias sobre este tema. Entre otros, es socio y miembro fundador de la Internacional Association on Public and Nonprofit Marketing (AIMPN/IAPNM), de la Asociación Española de Marketing Académico y Profesional (AEMARK) y pertenece al Grupo Universitario de Investigación Avanzada de Marca de Distribución (GUIA MDD).
Licenciado en Economía por la Universidad de Oviedo. Ha desarrollado su trabajo en el Área de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universidad de León. Doctor por esta Universidad, ha participado en 17 libros y capítulos de libro, en diferentes artículos de revistas científicas de carácter nacional e internacional y en más de 75 congresos en diferentes países. Además, ha dirigido y participado en más de 30 proyectos de investigación financiados por diferentes entidades, como la Comisión Europea, el Ministerio de Educación o la Junta de Castilla y León. En los últimos años ha colaborado 366 Estrategias de marketing para grupos sociales con universidades como la Bournemouth University (Reino Unido), University of Pennsylvania (Estados Unidos) o la Stockholm University (Suecia). Su carrera docente se ha centrado en la impartición de diferentes asignaturas de marketing.
Profesora contratada doctora
Departamento de Marketing
Facultad CCEEyEE - Universidad Complutense de Madrid
mgmart01@ucm.es
Doctora en Ciencias Económicas y Empresariales, especialidad Marketing, por la UCM. Ha compaginado su actividad docente en diferentes universidades con la consultoría profesional en marketing, comunicación e investigación del comportamiento del consumidor. Desde 2008 es profesora e investigadora en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales en la UCM, Departamento de Marketing. Reconocida siete veces como Profesora Excelente en el programa Docentia-UCM y con más de 25 de años de trayectoria docente e investigadora. Como apasionada de la industria de la moda, ha centrado sus estudios en el área del comportamiento del consumidor y las nuevas tecnologías principalmente en el sector de la moda. Es autora del libro Marketing y comunicación de moda, ESIC Editorial (2017), y coautora de varios libros publicados por la misma editorial. Su producción científica abarca numerosos artículos en revistas de impacto tanto nacional como internacional. Conferenciante y profesora en másteres y posgrados de marketing y comunicación de moda.
Doctora en Publicidad por la Universidad de Valladolid (UVA) y licenciada en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid (UCM). Ha sido profesora en diferentes universidades, públicas y privadas, siendo en la actualidad profesora de la Facultad de Ciencias Sociales, Jurídicas y de la Comunicación de la Universidad de Valladolid (campus de Segovia).
Sus principales líneas de investigación están relacionadas con la publicidad, la comunicación, la planificación estratégica y el marketing. En los últimos años ha participado en diferentes proyectos de investigación relacionados con estas áreas. Es autora y coordinadora de libros, como “Marketing Hero. Las herramientas
comerciales de los videojuegos” y coautora en otros, como “Marketing para singles”, “Cultura corporativa”, “Advergaming” o “Desafíos de la Publicidad”.
Ha formado parte del comité científico de diversos congresos de Publicidad y participa como ponente en distintos foros y congresos nacionales e internacionales. Es, además, miembro de la Asociación de Historiadores de la Comunicación y de la Asociación de Investigación en Comunicación.
Comportamiento del Consumidor, Comunicación, Publicidad e Imagen, Marketing
Comercio Internacional, Comportamiento del Consumidor, Comunicación, Publicidad e Imagen, Marketing
Arianna Gnecco, Paula Andrea Nieto Alemán, María Guijarro García, Esther Pagán Castaño
Comportamiento del Consumidor, Comunicación, Publicidad e Imagen, Marketing
Comportamiento del Consumidor, Empresa, Estratégico, Marketing, Matemáticas
Comportamiento del Consumidor, Digital e Interactivo, Marketing
Silvia Ahumada Luyando, Eduardo Liberos Hoppe, José Antonio Miranda Villalón, Álvaro Núñez Quevedo, Sergio Prieto Valentín