Es un tema sobre el que hay mucha literatura. Su definición es simple, pero, contiene muchos matices. En esencia, la denominada Netiqueta es un conjunto de normas básicas para el correcto comportamiento online. Y eso, como puedes imaginar, afecta desde cómo te comportas en Linkedin, hasta cuando haces un comentario o una invitación misma…; y cómo no, hasta los debates en los que puedes entrar en Twitter.

Transformación digital, customer centric, visión Customer 360º… forman parte del mantra actual en el que la mayoría de empresas se encuentran actualmente inmersas.La realidad de la gestión comercial del cliente se desarrolla en la actualidad en un tablero de relaciones de ámbito digital, tomando como palanca de apoyo todo lo que proyectamos a través de nuestro Smartphone. Este dispositivo se ha convertido en nuestro confesor y altavoz.

La mayoría de los responsables de marketing están familiarizados con el concepto de posicionamiento de marca y son conscientes del reto que significa crear un lugar único en la mente del consumidor.

La gran ventaja de las campañas PPC o de Pago Por Clic es que pagarás sólo por cada usuario que haga clic en el anuncio porque le ha interesado tanto como para clicarlo. Pero, ¿el interés es elevado o sólo hizo clic por curiosidad? Lo cierto es que lo sabremos si nuestra landing page y los call to action, los cuales hemos puesto convenientemente en nuestra web, dan buen resultado. De momento, nos ha visto y ha entrado: ¡bien! Ya tenemos algo.