Desde los inicios del marketing de influencers en torno en torno a 2004, mucho ha llovido en el campo de este tipo de marketing. En contra de la opinión general, que auguraba que la tendencia moriría con el paso del tiempo y que los anunciantes y los consumidores volverían a los medios de comunicación, el impacto y la capacidad de recomendación de los prescriptores no ha hecho sino crecer.

Para entender la importancia de un sistema CRM y la información que contiene, comencemos por un ejemplo. ¿A quién no le han llamado de su propia operadora de telecomunicaciones y se ha quedado sorprendido de que no sean capaces de localizar con rapidez  los servicios que tiene contratados o la duración pendiente del contrato de permanencia?

El contexto de digitalización marca una velocidad en la transformación organizacional y personal sin precedentes en nuestra historia.

La realidad virtual nos abre la puerta a explorar mundos nuevos, lugares llenos de experiencias que hasta ahora nunca habíamos podido imaginar. Pero, ante todo, tienen una peculiaridad: son entornos andables (cuando es VR en tiempo real, no en video 360º) y, por lo tanto, puedes recorrer espacios e interactuar dando pie a numerosos tipos de gamificación.