Maribel Bainad, artífice de la idea innovadora que trataremos en este artículo, es una Licenciada en Farmacia y Máster en Marketing que desarrolló una brillante carrera profesional en varias firmas farmacéuticas internacionales desempeñando responsabilidades de Product y Brand Manager, y Directora de Marketing de una División Farmacéutica.

Para entender la importancia de un sistema CRM y la información que contiene, comencemos por un ejemplo. ¿A quién no le han llamado de su propia operadora de telecomunicaciones y se ha quedado sorprendido de que no sean capaces de localizar con rapidez  los servicios que tiene contratados o la duración pendiente del contrato de permanencia?

El contexto de digitalización marca una velocidad en la transformación organizacional y personal sin precedentes en nuestra historia.

La realidad virtual nos abre la puerta a explorar mundos nuevos, lugares llenos de experiencias que hasta ahora nunca habíamos podido imaginar. Pero, ante todo, tienen una peculiaridad: son entornos andables (cuando es VR en tiempo real, no en video 360º) y, por lo tanto, puedes recorrer espacios e interactuar dando pie a numerosos tipos de gamificación.