Comportamiento del Consumidor, Comunicación, Publicidad e Imagen, Marketing
2ª edición
Águeda Esteban Talaya Juan Antonio Mondéjar Jiménez
El actual dinamismo de las acciones de Marketing que realizan las empresas y las amplias posibilidades que supone la utilización de internet, las redes sociales y los dispositivos móviles configuran cambios constantes en las preferencias y gustos de los consumidores. Con vocación de presentar de forma clara, práctica y actualizada este dinamismo junto con los conceptos relevantes de la estrategia comercial nace la obra Fundamentos de Marketing.
Distinguir entre marketing estratégico y operativo, analizar la dirección de marketing en la empresa, estudiar el comportamiento del consumidor y de las organizaciones, analizar el entorno de marketing, conocer la demanda y la competencia, segmentar el mercado e incidir en la necesidad de las investigaciones comerciales son algunos de los principales temas que conforman Fundamentos de Marketing.
Esta obra es fruto del trabajo de un conjunto de profesores universitarios con una dilatada experiencia que han sabido aunar en este libro las bases consensuadas del conocimiento del Marketing junto con el aprendizaje procedente de las mejores prácticas comerciales realizadas por las principales empresas nacionales e internacionales, todo ello adaptado a la realidad de la actuales condiciones de los mercados.
Además los lectores tendrán acceso web a un material complementario (vídeos, noticias, informes, gráficos y esquemas, enlaces de interés…) que por su formato o actualidad no ha sido incluido en el libro.
Autores
Águeda Esteban Talaya - Ángel Millán Campos - Arturo Molina Collado - Carlota Lorenzo Romero - Estrella Díaz Sánchez - Juan Antonio Mondéjar Jiménez - Juan José Blázquez Resino - María Cordente Rodríguez - Miguel Ángel Gómez Borja.
Índice
Introducción al Marketing: Gestión de Relaciones.- La Dirección de Marketing en la Empresa.- El Entorno de Marketing.- El Comportamiento de Compra del Consumidor.- El Comportamiento de Compra de las Organizaciones.- Investigación Comercial y Gestión de la Información de Marketing.- Análisis y Evaluación de la Competencia.- Segmentación de Mercados y Posicionamiento.
Es doctora en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Complutense de Madrid. Ha sido directora del Instituto de Estudios Turísticos. Consultora de la Organización Mundial del Turismo y del Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo. Ha sido directora del Master en Gestión Cultural: Turismo, Patrimonio y Naturaleza del Instituto Universitario de la Fundación José Ortega y Gasset.
En la actualidad es catedrática de Comercialización e Investigación de Mercados de la Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales de Toledo y Directora del Departamento de Administración de Empresas de la Universidad de Castilla-La Mancha.
Es doctor y licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Castilla-La Mancha. Actualmente es profesor titular de Comercialización e Investigación de Mercados en el Departamento de Administración de Empresas de la Universidad de Castilla-La Mancha, con destino en la Facultad de Ciencias Sociales de Cuenca. Imparte docencia en programas de grado, posgrado y diferentes másteres especializados relacionados con el marketing en temáticas concernientes a fundamentos de marketing, dirección comercial, investigación de mercados, comunicación y distribución comercial o marketing bancario.
Sus temas de investigación se centran en estrategias y políticas de precios, marketing turístico, comportamiento del consumidor y marketing y medio ambiente, publicando sus resultados en revistas nacionales e internacionales y participando habitualmente en congresos y reuniones científicas relacionadas con su ámbito docente e investigador.
Comportamiento del Consumidor, Comunicación, Publicidad e Imagen, Marketing
Comercial y Ventas, Directo, Digital e Interactivo, Empresa, Estratégico, Marketing, Operativo y Sectorial
Comunicación, Publicidad e Imagen, Marketing