Empresa, Habilidades Directivas, Recursos Humanos
1ª edición
Nieves Arranz Peña Juan Carlos Fernández de Arroyabe Carlos Alberto Pérez Rivero
Las empresas, en general, funcionan entornos muy competitivos con serias dificultades para diferenciarse. El dinero, la tecnología, los mercados, están al alcance de casi todos de forma simultánea. Las empresas copian todo aquello que hacen sus competidores y que es apreciado por los clientes. Piense como son los productos de la banca. Uno de ellos innova y, en el acto, el resto saca otro producto muy parecido. Igual pasa con la telefonía móvil, los coches, hoteles, compañías aéreas y casi todo tipo de negocio.
Aquellos que hoy mantienen una diferencia sostenible es porque han encontrado una forma de competir difícilmente copiable. En este contexto las empresas intentan competir a través de los intangibles, es decir, aquellos aspectos que difícilmente se pueden concretar y por lo tanto copiar. En este contexto, la gestión de los recursos humanos juega un papel determinante.
Sin embargo, no son pocas las empresas que han desplazado la función de recursos humanos a un segundo plano, incluso a pesar del gran esfuerzo de la dirección de este departamento por situarla en un papel destacado. Es posible que esto sea producto de la falta de miras de la dirección, pero en otras ocasiones está determinado por la incapacidad de la dirección de recursos humanos de entender el negocio en el que se encuentra la empresa, la forma en que compite en ese mercado y por lo tanto identificar cual es el aporte real de esta función al éxito empresarial. Los contenidos que a continuación se presentan tienen como misión fundamental exponer los principales conceptos de estrategia empresarial que un director de recursos humanos debe conocer para poder elaborar una estrategia de recursos humanos que aporte valor a dicha estrategia. Es el camino para que la empresa dé a los recursos humanos la importancia que indiscutiblemente deben tener.
ÍNDICE
MODULO I. “LAS EMPRESAS EXCELENTES”: ¿Cómo conseguir que su empresa sea más competitiva?
1 - LAS TENDENCIAS DEL ENTORNO Y LA EMPRESA
2 - LA EXCELENCIA EN LA EMPRESA
2.1. Presentación
2.2. La Excelencia: Tom Peters
2.3. La Excelencia en el Mundo: Estudios Empíricos por País
2.4. Los Factores de Éxito de la Empresa
MODULO II. Análisis, Diagnóstico y Planificación Estratégica de Empresa
1 - La Planificación Estratégica
1.1. La evolución hacia la planificación estratégica.
1.2. Concepto de Planificación Estratégica
1.3 El Proceso de Planificación Estratégica.
2 - Técnicas de Planificación
2.1 Definición del sector de actividad:
2.2 Análisis Pest
2.3. El Ciclo de Vida del Producto
2.4. La curva de experiencia
2.5 Los entornos estratégicos genéricos del B.C.G.
2.6. Modelo de las 5 fuerzas
2.7. Análisis interno. Cadena de valor
2.8. Matriz D.A.F.O.
2.9. Estrategias genéricas Porter
2.10 Matriz Crecimiento/Participación.
2.11. Matriz de atractivo del negocio/posición competitiva
MODULO III. La Organización, soporte para la implementación de la estrategia empresarial.
1- Introducción.
2 - Aproximación al concepto de “organización”.
3 - La composición de las organizaciones
4 - Los Fines de la Organización
Bibliografía
Ingeniero Industrial, Especialidad Organización. UPH. 1986 Especialista en Gestión de Establecimientos de Hostelería y Restauración, UPM – CDTUR. 1996.
Director de Logística, Organización y Director Académico de diferentes entidades en España.
Profesor del área de dirección general y comportamiento organizacional de ESIC.
Consultor de empresas relevantes de diferentes sectores: refinería de petróleo, industria médico farmacéutica, industria mecánica, industria electrónica y de telecomunicaciones, y hostelería y restauración.
Empresa, Habilidades Directivas, Recursos Humanos
Empresa, Operativo y Sectorial
Comercial y Ventas, Directo, Digital e Interactivo, Empresa, Estratégico, Marketing, Operativo y Sectorial