Las empresas de Retail en los últimos años se han reconvertido para comunicarse con los clientes de un modo diferente al tradicional, para ofrecerles experiencias. La sociedad ha cambiado y gran parte de este cambio viene ligado a Internet, a las redes sociales y nuevos canales, que han traído, para quedarse, nuevos hábitos de consumo y consumidores diferentes. Es una realidad que el consumidor actual está hiperconectado. Busca, compara, compra en cualquier parte del mundo, lee opiniones y comparte las suyas propias.  

Descarga la infografía y descubre los diferentes Reinos y cuáles son sus respectivos Reyes, tipos de gobierno, territorio y leyes:-El Reino de las Necesidades del Cliente-El Reino de la atracción y la seducción-El Reino de los Mercaderes-El Reino de la Satisfacción-El Reino de la Fidelidad-El Reino de los Recursos