Un nuevo horizonte empresarial se ha expuesto en el Senior Management Programs Summit

• La tecnología juega un papel fundamental en la transformación de los negocios, presentando tanto desafíos como oportunidades para las empresas en constante evolución

• La capacidad de innovar y liderar con inspiración se ha convertido en un diferenciador crucial para las empresas en un entorno caracterizado por cambios acelerados

Madrid, 13 de junio de 2024.-  La sostenibilidad, la digitalización, la innovación y el liderazgo inspirador han pasado de ser en los últimos años un tema deseable para las empresas y sus negocios, a convertirse en claves imprescindibles para su competitividad y su supervivencia en un contexto de gran incertidumbre y cambios de paradigma que se están produciendo a un ritmo exponencial.

Desde ESIC Corporate Education, se ha organizado un encuentro con diferentes profesionales que expusieron sus conocimientos en diferentes ponencias y entrevistas hechas por los directores de los Seniors Programs ofrecidos por la institución.

Tras una bienvenida a los asistentes por parte de Gema Terceño, Business Manager de Corporate Education y Enrique Benayas, Chief Innovation Officer de ESIC y director de ESIC Corporate Education, quien destacó que “el enfoque de los Senior Management Programms lo queremos dividir en visión, criterio y liderazgo porque van dirigidos a personas y profesionales que tenéis impacto no solo en la empresa, sino también en la sociedad”.

La primera ponencia del Senior Management Programs Summit corrió a cargo de Francisco López González, Global Head of Talent Acquisition & Employer Branding en PAGONXT, quien habló sobre la cultura de innovación explicando que, “hasta hace poco, las compañías intentaban comprar conocimiento y muchos de los profesionales se posicionaban como grandes profesionales, precisamente por un conocimiento que traían”. Habló sobre las culturas que fomentan la disonancia, la emergencia y aumentan las ideas, pero aclaró que faltan los pilares básicos: “El primero es tener ayuda, habilidad para innovar. Necesitamos generar capacidades con potencias que nos enfoquen en la personalidad de innovar. Lo segundo es la voluntad, pero debemos querer un convencimiento de esa voluntad. Y, por último, tener un potencial de poder hacerlo, para poder evitar frustraciones entre expectativas y realidades”.

Por otro lado, destacó la diferencia de la cultura de innovación tanto en las startups como en grandes corporaciones. La evolución de una compañía que ya tiene una cultura es algo más retador porque tiene más gente en contra, pero las startups tienen otro enfoque: “Al empezar con un modelo con menos personas, tengo que llevar a estas personas a que tengan el mismo propósito que tengo yo”, aseguró López González en la entrevista que le realizó Fabián Pedrero, director del Senior Management Program Innovation.

Posterior a esta entrevista, Rafael Pascual, responsable de Comunicación y Gestión Área Gobierno TI de Mapfre, ofreció una ponencia sobre el impacto de la tecnología en los negocios en la que destacó que “uno de los grandes retos es gestionar a las personas, ya que las sociedades y las empresas pueden ser líquidas, pero las personas no. Es decir, adaptarse a la rápida evolución tecnológica es un desafío, pero uno de los mayores retos es gestionar a las personas, ya que, aunque las organizaciones pueden ser flexibles, las capacidades de adaptación de las personas son limitadas”.

En la entrevista que mantuvo con Fernando Rodríguez Alemany, director del Senior Management Program Tech & Digital Business, trataron temas muy interesantes como la unión de la inteligencia artificial y su trato de los datos, ya que “la inteligencia artificial puede mejorar significativamente la eficiencia mediante el análisis de datos y modelos probabilísticos”, aseguró, para añadir que “se destaca el uso de IA para mejorar el diseño web, detectar fraudes, y otros procesos empresariales. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la seguridad y el manejo de datos”.

Tanto en la ponencia de Pascual, como en su entrevista, el principal protagonista fue el tiempo, un elemento que forma parte de cómo “la rápida evolución tecnológica influye tanto en usuarios como en empresas, creando un entorno marcado por la velocidad y volatilidad y cómo la transición de la industria 4.0 a la 5.0 se presenta como un desafío, ya que muchas organizaciones aún no han integrado completamente las tecnologías de la 4.0 mientras ya se les introduce la 5.0”.

Gema Marín, Vice President Operations en FOUNDEVER, ofreció a los asistentes una ponencia sobre los nuevos modelos de liderazgo, donde compartió el desafío al que se enfrentan: la necesidad de una comunicación efectiva y empatía dentro de los equipos. “Es fundamental escuchar y comprender las necesidades de los empleados para mantener un ambiente de trabajo productivo y positivo. Las organizaciones deben enfocarse en crear un entorno donde cada miembro se sienta valorado y escuchado. Este enfoque no solo mejora la satisfacción de los empleados, sino que también impulsa la innovación y la creatividad, permitiendo que surjan ideas frescas y perspectivas diversas”, aseguró. Además, añadió que “la clave para un liderazgo exitoso en esta era de transformación es la capacidad de fomentar un entorno de trabajo inclusivo y colaborativo. Los líderes deben ser accesibles y transparentes, comunicando claramente los objetivos y el propósito de la organización. La diversidad en los equipos, la promoción de una cultura de experimentación y el aprendizaje continuo son elementos fundamentales para lograr una transformación exitosa. Liderar en tiempos de cambio no solo consiste en dirigir, sino en inspirar y capacitar a los equipos para que puedan alcanzar su máximo potencial y afrontar juntos los desafíos del futuro”.

En su entrevista con el profesor del Senior Management Program Team Leadership, Juan José Fernández, conversaron sobre los métodos de liderazgo: “Tener un propósito claro, una estrategia clara, y el saber qué estamos haciendo es fundamental para poder hacer un buen método de trabajo sin caer en el micromanagement. Tiene que haber un entendimiento de lo que se tiene que hacer cada día, saber delegar y motivar a tu equipo que, aparte de haber entendido lo que tiene que hacer, tiene claros los objetivos que tiene que cumplir y les permite tener independencia”, añadió Gema Marín.

La última ponencia de la jornada trató sobre el impacto de la sostenibilidad en las empresas, impartida por Antoni Ballabriga, Global Head Sustainability Intelligence & Advocacy en BBVA, quien destacó la importancia que tiene la sostenibilidad en la propuesta de valor de BBVA, tanto para grandes empresas como clientes minoristas, mientras se focalizan en los sectores más intensivos en emisiones, ayudando a las empresas a descarbonizarse en lugar de simplemente alejarse de esos sectores. Ballabriga añadió que “la transformación de nuestro modelo de negocio es esencial. Estamos incorporando una nueva dimensión en nuestras decisiones financieras: el impacto. Tenemos planes sectoriales que nos permiten valorar a nuestros clientes en términos de descarbonización y tomar decisiones equilibradas considerando riesgo, rentabilidad e impacto”, y compartió unas ideas clave en torno a que “la sostenibilidad es una enorme oportunidad de negocio. Hay tres grandes retos titánicos: cambio climático, preservación y regeneración del capital natural, e impulsar un crecimiento inclusivo que no deje a nadie atrás. Son retos de la humanidad, pero las empresas tenemos un rol importantísimo. Para el sector financiero, también son una clave de oportunidad”.

Además, en la entrevista que le hizo Isabel Roser, directora del Senior Management Program Sustainability, comentó el gran cambio que está viviendo el sector de la banca en términos de sostenibilidad, a pesar de la presión que hay por hacer las cosas bien. Y añadió: “He aprendido muchísimo por el simple hecho de romper zonas de confort. Algunas palancas que nos ayudan a alcanzar el éxito son, en primer lugar, el propósito, porqué existe el banco; estrategia, poner el foco en la sostenibilidad es muy difícil porque es un tema muy amplio, pero descubrimos ese foco inversor que nos ha ayudado a definirla; y, por último, la gobernanza.”

“Queremos ser un banco que, aparte de dar servicio a los clientes, y hacer esa gestión de riesgo, queremos hacer notar que estamos en un cambio en el sector financiero, porque influir y estar en este cambio nos permite que se articule un entorno favorable para que los clientes inviertan y ese es el rol de advocacy que tenemos que adoptar”, subrayó.  

En el encuentro, los asistentes pudieron descubrir las mejores experiencias y tendencias innovadoras a través de la participación de figuras relevantes en el ámbito de la sostenibilidad, el liderazgo, la competitividad y la innovación empresarial además de conocer los diferentes programas diseñados para profesionales de alto nivel que desean adquirir habilidades de vanguardia a través de las entrevistas realizadas por los directores de dichos programas a los ponentes del Senior Management Programs Summit.