Digital e Interactivo, Marketing
INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARA EL MARKETING
Eduardo Liberos Hoppe, Silvia Ahumada Luyando, Miranda Sánchez Ahumada
Digital e Interactivo, Directo, Estratégico, Marketing, Operativo y Sectorial
1ª edición
Este libro recoge las claves para identificar y evaluar al socio ideal para desarrollar un programa de third party insurance direct marketing, quizás la estrategia de marketing asegurador de mayor éxito hasta la fecha en todo el mundo.
Los mayores índices de respuesta en las acciones de captación de clientes y la mayor persistencia de las carteras de seguros generadas con esta fórmula han posibilitado grandes, sólidos y duraderos negocios de seguros, en los cinco continentes, y a nivel global.
American Express, Cigna, Aig, Prudential… son marcas paradigmáticas de esta exitosa y discreta actividad desde principio de los ochenta. Sin embargo también hay sonados fracasos. Como “cosa de dos”, la idoneidad de los socios es el soporte para construir cualquier proyecto de third party marketing de seguros.
El libro descubre once claves para identificar y evaluar el socio ideal para construir, con garantías de éxito, un programa de insurance third party marketing; justificando en cada una de ellas el porqué de su trascendencia y la forma de construir la más potente oferta de valor resultante de este “joint venture”.
Lectura obligada para todo direct marketer, sea asegurador o no, que utilice esta estrategia o quiera introducirla en su mix, también es de lectura más que recomendada para cualquier empresa o entidad que desee ofrecer nuevo valor añadido relevante para captar y/o fidelizar sus propios clientes y hacerlo a través de la colaboración de un socio externo, en este caso una aseguradora.
Entre los casos concretos que presenta el libro, el empresario encontrará ejemplos que le harán meditar sobre su eventual aplicación o desarrollo para su propio negocio.
Índice
Introducción.- La afinidad de la audiencia.- el sentimiento de pertenencia al colectivo.- La forma de entrada de los miembros del colectivo.- La historia reciente del colectivo.- La dimensión del colectivo.- La posibilidad de utilizar el nombre y logo del socio.- Posibilidad de segmentación.- La frecuencia disponible.- Sincronía entre inteligencia y gestión de clientes.- La cultura del socio.- El tipo de compromiso joint venture. Epílogo.
1952, Marín (Pontevedra, España) Paco Elvira, marinero y músico de vocación, cursa sus estudios de CC.EE. y EE. En la Universidad Complutense de Madrid.
Ha ocupado los puestos de la máxima responsabilidad en marketing y ventas en Cigna Insurance Company of Europe S.A. N.V., Seguros La Estrell a, Dun & Bradstreet International y Equity & Law Life Insurance Company. En 1989 funda su compañía Direct Response Marketing consultora y agencia de marketing directo y relacional con especialización en finanzas y seguros, desde entonces es su consejero delegado. Entre sus clientes están Aegon, Aresa, Athena, Aurora Polar, Axa, Cigna, Genesis, Mapfre-Cajasalud, Ing. Nationale Nederlanden, Pacifico Peruana de Seguros, Pelayo, Previasa, Preventiva, Segur Caixa, Unial, Zurich, como aseguradoras y Ericsson, Informa, Dun&Bradsteet, Microsoft, USF , entre otras empresas de otros sectores.
Frecuente conferenciante en eventos nacionales e internacionales, está considerado como una de las personas más experimentada en Insurance Direct Marketing, es colaborador en publicaciones como Mercado Previsor, Actualidad Aseguradora, MK Marketing y Ventas. Colaborador de Icea e Inese; profesor del Instituto de Comercio Electrónico y Marketing Directo, Icemd y Esic; pertenece al claustro de profesores de la Escuela Europea de Negocios.
Digital e Interactivo, Marketing
Eduardo Liberos Hoppe, Silvia Ahumada Luyando, Miranda Sánchez Ahumada
Digital e Interactivo, Empresa, Estratégico, Operativo y Sectorial
Comportamiento del Consumidor, Digital e Interactivo, Marketing
Silvia Ahumada Luyando, Eduardo Liberos Hoppe, José Antonio Miranda Villalón, Álvaro Núñez Quevedo, Sergio Prieto Valentín
Digital e Interactivo, Directo, Empresa, Recursos Humanos
Digital e Interactivo, Directo, Empresa, Estratégico, Operativo y Sectorial
Jorge Cachinero Escudero, Fernando Gómez Ribelles, José Monfort Hurtado