Retos de las marcas globales en la comunicación de valores de sostenibilidad y RSC

Belén López Vázquez Nuria Villagra García

Publicación: Octubre 2013
Edición: 1ª
Páginas: 42
Tamaño del libro: 21 x 29,7 cm.
Formato: impreso.
ISBN: 9788473569675
Precio formato impreso: 8€

Sinopsis y Contenido

Las nuevas demandas sociales exigen a las empresas un comportamiento responsable. Este fenómeno, que coincide con el auge de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC), tiene también un impacto directo en la marca corporativa y en los valores, visión y misión que se asocian a ella. Con una muestra de 9 empresas, se realiza un estudio cualitativo de los rasgos de identidad vinculados a la Responsabilidad y la Sostenibilidad presentes en los mensajes de comunicación corporativa. Los resultados muestran que las marcas desarrollan discursos similares para expresar atributos de su identidad corporativa. Sólo algunas marcas optan por definir su posicionamiento en aspectos éticos. Este estudio propone recomendaciones estratégicas para marcas globales para comunicar de forma efectiva sus valores de sostenibilidad y RSC.

ÍNDICE

Normal 0 21 false false false ES X-NONE X-NONE /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Tabla normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin-top:0cm; mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:10.0pt; mso-para-margin-left:0cm; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-fareast-language:EN-US;} 1. Introducción
2. Marcas globales, marcas sostenibles. Revisión de la literatura
3. La comunicación de valores de RSC en las marcas globales: investigación aplicada
4. Recomendaciones estratégicas: comunicar valores responsables de forma eficaz
5. Buenas prácticas en la comunicación de valores de sostenibilidad y RSC
6. Conclusiones
7. Bibliografía

Comprar edición impresa Solicitar muestra

Sobre el autor

Belén López Vázquez

Doctora en Comunicación por la Universidad del País Vasco (UPV). Profesora Titular en ESIC University en CC. Sociales y dos sexenios de investigación. Directora de RSC de ESIC. Investigadora asociada de la Unidad Permanente de Investigación en ESIC (UPI). Sus líneas de investigación: RSC, sostenibilidad, comunicación corporativa y educación superior, y lidera el proyecto europeo Erasmus+ sobre educación superior y desarrollo sostenible. Publica artículos y capítulos en revistas científicas de impacto internacional y asiste a congresos académicos internacionales. Asociada a la Academy of International Business (AiB) y es investigadora del grupo Gestión de Marca y Comunicación Integrada, UCM.

in/belen-lopez-vazquez-phd-9861b414/

Nuria Villagra García

Doctora en Publicidad y RR.PP. por la Universidad Complutense de Madrid. Profesora Titular de «Gestión de Marca», «Responsabilidad Social Corporativa» y «Nuevas tendencias en Comunicación Empresarial» en la Universidad Complutense de Madrid. Cuenta con numerosas publicaciones relacionadas con la comunicación y es ponente habitual en congresos nacionales e internacionales. Ha sido visiting scholar en Center for Business Ethics de Bentley University (Waltham, Massachusetts) y Fellow del RCC en Harvard University (Cambridge, Massachusetts). Además ha impartido docencia en programas de grado y posgrado en diversas universidades y escuelas de negocios (Universidad de Montevideo, Erasmus University College de Bélgica, Universidad de Málaga, Universidad de Sevilla, ESIC, EOI o Universidad Autónoma de Barcelona entre otras). Es investigadora de la Cátedra de Ética Económica y Empresarial (ICADE) y del grupo de investigación Gestión de las marcas y procesos de comunicación (UCM). Desde su creación en el año 2008, forma parte del proyecto Marcas que Piensan. Sus principales líneas de investigación son la comunicación empresarial y la gestión de intangibles (identidad, marca, RSC, reputación).