Comercial y Ventas, Directo, Digital e Interactivo, Empresa, Estratégico, Marketing, Operativo y Sectorial
Comercial y Ventas, Comportamiento del Consumidor, Digital e Interactivo, Directo, Marketing
1ª edición
Antonio Luis Iglesias López Jesús Charlán Hidalgo
El presente caso de estudio sobre el sector del descanso, se desarrolla con un planteamiento retador para las personas lectoras.
El objetivo del presente caso de estudio no es otro que las personas lectoras puedan adquirir información sobre el sector y las empresas del mundo del descanso, para su valoración, que puedan desarrollar su propia estrategia de solución del caso y finalmente poder contrastarla con la opción aportada en la realidad por la empresa líder de dicho sector del descanso en España.
Al inicio se aportan datos e informaciones sobre el mercado del descanso a nivel global, para posteriormente abordar los datos relativos a la estructura de Pikolin que se convertirá en protagonista principal del presente caso de estudio en su parte final.
Una vez que el lector se haya familiarizado con la empresa protagonista, se pasa a plantear un análisis del sector global mundial con los principales retos que las empresas de todo el mundo deben abordar. Una vez planteados estos escenarios presentes y futuros, el caso de estudio solicitará al lector su punto de vista sobre cómo abordar las situaciones y retos referenciadas, y propuestos.
Finalmente, el caso de estudio presentará como la empresa Pikolin ha abordado dichos retos y cómo los ha solucionado en la realidad.
Antonio Luis Iglesias López es especialista en el área de Cadena de Suministro y Operaciones. Ha desarrollado su carrera en el sector de la distribución comercial tanto desde la perspectiva operativa como, posteriormente, desde el asesoramiento, y ha trabajado en la optimización y mejora de procesos en los diferentes eslabones de la cadena logística. Durante su trayectoria profesional ha llevado a cabo un gran número de diseños e implantaciones de centros logísticos, puntos de venta y procesos de mejora en la gestión de diferentes empresas con grandes resultados en costes y mejora de servicio a los clientes.
Tiene una amplia experiencia en formación a nivel nacional e internacional en todos los eslabones de la cadena de suministro tanto en programas oficiales de posgrado como en empresas. Es profesor de Logística Interna en el máster en Dirección de Logística, Transporte y Cadena de Suministro (LOCS) y director de Operaciones de ESIC Business School. Es además autor de los libros La cadena de suministro, Manual de logística inversa y Distribución y logística, así como de los casos prácticos Scalpers y La tienda del apicultor.
Blog: logispyme.com/
Licenciado en Grado Oficial en Marketing y Título Superior en Dirección Comercial, por la Rey Juan Carlos I y Licenciado en Gestión Comercial y Marketing por ESIC. Posee el Curso Superior Europeo en Database Marketing y CRM por ICEMD.
En la actualidad es profesor y consultor en ESIC en las áreas de Grado y Executive Education, dirigiendo el Programa Especializado para Product Managers.
Su inicio en el mundo de las ventas y el marketing fue trabajando para empresas consultoras. Fruto de ese aprendizaje fundó Trainers and Partners SL. en el año 2000, empresa consultora especializada en ventas, marketing e investigación de mercados.
Este espíritu emprendedor le ha llevado a fundar, y participar a nivel directivo, en varias empresas más, asumiendo responsabilidades de dirección en ventas y marketing. En la actualidad compagina sus labores académicas en ESIC con las labores profesionales de consultor especializado para diferentes sectores de actividad.
Su último reto profesional consiste en integrar el mundo del marketing y las nuevas tecnologías (Internet) en Dioxinet.com, lanzando el proyecto Culturtickets.com, primer integrador de recursos culturales y museísticos a nivel internacional.
Comercial y Ventas, Directo, Digital e Interactivo, Empresa, Estratégico, Marketing, Operativo y Sectorial
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Comercial y Ventas, Empresa, Finanzas, Marketing
Cristina López Caro, Miguel Ángel Peña Cerezo, Vicente Ruiz Herrán
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