GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN

UN ENFOQUE INTEGRAL

Cristina Olarte Pascual Eva Reinares Lara Josefa D. Martín-Santana Pedro J. Reinares Lara Rocío Samino García

Publicación: Julio 2019
Edición: 1ª
Páginas: 328
Tamaño del libro: 17 x 24 cm.
Formato: impresoebook.
ISBN: 9788417914110
Precio formato impreso: 22€
Precio ebook: 13.75€

Sinopsis y Contenido

El sector de la comunicación ha experimentado una profunda transformación en las últimas décadas que ha afectado considerablemente a la forma de operar de los distintos agentes que intervienen en él y ha propiciado cambios en las prácticas de marketing y de comunicación. Los nuevos medios y las nuevas tecnologías ofrecen un gran potencial para la mejora de los procesos de marketing y comunicación, pero también obligan a trabajar con rigor y con un planteamiento estratégico en su gestión. Las comunicaciones actuales se enfrentan a niveles elevados de saturación de mensajes y a una creciente falta de atención por parte de los consumidores, a lo que debemos añadir, además, el aumento considerable de opciones de comunicación disponibles para los anunciantes. En este contexto, la comunicación integrada de marketing es un avance significativo de la evolución en la disciplina de marketing.

Gestión de la comunicación: un enfoque integral está dirigido tanto al ámbito académico como profesional de la comunicación comercial con el objetivo de proporcionar una visión pedagógica, actual y coordinada de sus diferentes herramientas, combinando de forma sinérgica contenido teórico con las mejores prácticas comunicativas de las organizaciones.

El libro está organizado en cinco capítulos que desarrollan la comunicación integrada de marketing y sus diferentes instrumentos: publicidad, promoción de ventas, marketing directo y relaciones públicas. Los avances en las TIC han facilitado el desarrollo de nuevos canales de comunicación que se abordan en cada capítulo bajo los objetivos propios de cada uno de estos instrumentos.

Este libro es fruto del conocimiento, experiencia y esfuerzo compartido entre docentes-investigadores del área de comercialización e investigación de mercados pertenecientes a diferentes universidades españolas. Su encuentro ha permitido enriquecer el contenido del libro desde diferentes perspectivas, llegando a un consenso sobre los fundamentos a transmitir para generar conocimiento de la comunicación integrada de marketing y sus instrumentos con una visión práctica, actual y ajustada a las necesidades y exigencias del mercado.

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Sobre el autor

Cristina Olarte Pascual

Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas y doctora en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Complutense de Madrid con el reconocimiento de Premio Extraordinario y Premio a la Mejor Tesis Doctoral de Marketing. Actualmente es docente en la Universidad de La Rioja donde dirige la Cátedra de Comercio e impulsa la investigación sobre el comercio minorista.

Ha publicado numerosos artículos en revistas nacionales e internacionales sobre marketing, innovación omnicanalidad o comunicación comercial. Es coautora de libros como Venta de moda femenina o Venta de vino de ESIC Editorial.

Cree en el comercio minorista, al que apoya.

Eva Reinares Lara

Es doctora en Ciencias Económicas y Empresariales y licenciada en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense. Master en Marketing por la Universidad Autónoma de Madrid.
En la actualidad es profesora titular de universidad del área de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universidad Rey Juan Carlos, e imparte docencia con el perfil de comunicación comercial en la licenciatura Dirección y Administración de Empresas, así como en cursos de postgrado en diferentes programas de doctorado y masters en universidades españolas.
Compagina su labor docente en la universidad con trabajos de investigación.

Josefa D. Martín-Santana

Licenciada y doctora en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria.

Es docente en esta misma universidad en asignaturas de marketing de grados y posgrados.

Su producción científica se centra en comunicación y, en especial, en eficacia publicitaria. Esta trayectoria la ha compaginado con proyectos de investigación y consultoría.

Pedro J. Reinares Lara

Riojano, cosecha del 66, es licenciado en Publicidad por la Universidad del País Vasco, doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Complutense y master en Marketing estratégico por la Universidad Autónoma de Madrid.

Desde 1992 imparte docencia en distintas universidades españolas. Actualmente es profesor del departamento de Economía de Empresa de la Universidad Rey Juan Carlos.

Nunca ha abandonado el contacto con la empresa a través de proyectos de investigación y consultoría. Esta experiencia le ha permitido escribir seis libros en el área de marketing, con amplio reconocimiento en ventas, y más de 90 artículos científicos. Viaja con regularidad a los países de América Latina como consultor y ponente de organismos públicos. Pertenece al claustro de profesores asociados del Instituto de Empresa.

Rocío Samino García

Doctora en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Complutense de Madrid, Máster en Marketing por ESERP School of Business and Social Sciences y Posgrado en Responsabilidad Social Corporativa por la Universidad de Buenos Aires.

Actualmente es profesora en el Departamento de Economía de la Empresa de la Universidad Rey Juan Carlos (área de Marketing). Realiza labores de asesoramiento y consultoría en Viveros de Empresas a emprendedores y pymes. Directora de varios proyectos de innovación educativa y colaboradora en otros proyectos de investigación, ha publicado diversos artículos y ponencias en revistas especializadas y congresos internacionales. Sus áreas de investigación son el emprendimiento, la transferencia del conocimiento, la innovación educativa, el sector no lucrativo y la responsabilidad social empresarial.

Posee amplia experiencia profesional en el ámbito del marketing, ventas, atención al cliente y administración. Y su trabajo en la Administración Pública como agente de empleo y desarrollo local le ha proporcionado experiencia en el asesoramiento a emprendedores y autónomos.