Comercial y Ventas, Comunicación, Estratégico, Marketing
Comunicación, Marketing, Publicidad e Imagen
1ª edición
Eva Reinares Lara Pedro J. Reinares Lara
Este libro se centra en la historia reciente del medio, los últimos 15 años, que han supuesto mayores cambios en la estructura de las cadenas, los aspectos tecnológicos, la gestión empresarial y, sobre todo, en el análisis de su eficacia como soporte publicitario. TELEVISIÓN: UN MEDIO PUBLICITARIO DINÁMICO Y EFICAZ .-. AGENTES DEL SISTEMA PUBLICITARIO EN TELEVISIÓN .-. PLANIFICACIÓN DE MEDIOS EN TELEVISIÓN: GESTIÓN DE LA PUBLICIDAD CONVENCIONAL.etc
Es doctora en Ciencias Económicas y Empresariales y licenciada en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense. Master en Marketing por la Universidad Autónoma de Madrid.
En la actualidad es profesora titular de universidad del área de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universidad Rey Juan Carlos, e imparte docencia con el perfil de comunicación comercial en la licenciatura Dirección y Administración de Empresas, así como en cursos de postgrado en diferentes programas de doctorado y masters en universidades españolas.
Compagina su labor docente en la universidad con trabajos de investigación.
Riojano, cosecha del 66, es licenciado en Publicidad por la Universidad del País Vasco, doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Complutense y máster en Marketing Estratégico por la Universidad Autónoma de Madrid. Desde 1992 imparte docencia en distintas universidades españolas.
Actualmente, es profesor titular del Departamento de Economía de Empresa de la Universidad Rey Juan Carlos y pertenece al claustro de profesores asociados del Instituto de Empresa.
Treinta años de docencia y formación a profesionales, trabajos de investigación centrados en la optimización de las relaciones con los consumidores y consultoría en más de cincuenta empresas han permitido a Pedro Reinares trasladar sus experiencias en publicaciones centradas en el marketing de relaciones de amplio reconocimiento. Los 100 errores del CRM (ESIC Editorial, 2005), con sus tres ediciones, fue una obra pionera en cuestionar cómo las empresas utilizan la tecnología de CRM sin una verdadera orientación a los consumidores. Tras veinte años de grandes avances tecnológicos, que el autor considera se aplican deficientemente en la mejora de la relación con los clientes, se publica CRM real: Cómo revolucionar la gestión de la relación con el cliente.
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Comunicación, Estratégico, Operativo y Sectorial, Publicidad e Imagen
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