Etnografía aplicada a la investigación comercial y al marketing

Publicación: Marzo 2015
Edición: 1ª
Páginas: 50
Tamaño del libro: 21 x 29,7 cm.
Formato: impresoebook.
ISBN: 9788415986812
ISBN ebook: 9788416462742
Precio formato impreso: 8€
Precio ebook: 5.15€

Sinopsis y Contenido

La etnografía aporta en el mundo del marketing actual un foco de luz bien dirigido. Esto es, la etnografía alumbra las zonas muertas de la investigación y llega a la identificación de datos conductuales y simbólicos que son de difícil acceso para los profesionales del ramo, disminuyendo el nivel de incertidumbre con el que éstos tienen que tomar decisiones estratégicas cada día.

INDICE

Introducción: Qué aporta la etnografía al marketing y a la investigaciónComercial.- Campo de acción de la etnografía en investigación comercial.- Técnicas etnográficas básicas aplicadas en investigación comercial.- Modus operandi: aprendiendo a ser etnógrafos.- Nuevas técnicas etnográficas en investigación comercial.- En síntesis.-Fuentes de información.- Bibliografía.

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Sobre el autor

María José Rodríguez Matías

Es licenciada en Psicología (1986) y en Psicología Social (1988) por la UCM, y ha realizado estudios superiores en Filología Hispánica y Antropología. También obtuvo una certificación de Interpretación dramática (Estudio Claudia Fres) homologada por la Unión de Actores.

Lleva 29 años dedicada a la investigación social y de mercados (especialización cualitativa). En la actualidad es Directora de Proyectos Cualitativos y Responsable del área de Etnografía (en desarrollo), dentro del Grupo Análisis e Investigación. Entre 2002 y 2011 ocupó el puesto de Qualitative Division Manager en GfK ad hoc Research, empresa en la que creó el portafolio de Modelos Cualitativos online y off line de la compañía. Ha sido también consultora asociada en Inmark Estudios (2002), directora cualitativa en DATA (2001) y responsable de Nuevos Mercados e Investigación en Grupo Anaya (1997-2000). Comenzó su carrera profesional en Metra Seis, donde trabajó como técnica cualitativa y jefe de estudios (1986-1997).

Ha escrito distintas publicaciones sobre metodologías cualitativas en entornos profesionales y académicos diversos (Club de Dirigentes de Marketing, AEDEMO, GfK Academy, UA de Sevilla, Antropología Social de UNED, etc.). Como docente ha colaborado con diversos organismos: Cámara de Comercio de Madrid, UCM, UAM y es profesora asociada en ESIC, sede de Madrid. Ha realizado estudios etnográficos tanto de forma independiente como en colaboración con diversos organismos (ICI, Universidad Pontificia del Perú, Fundación Xavier de Salas), y desde hace tres años realiza un estudio etnográfico sobre el yacimiento neandertal de Pinilla del Valle y su equipo transdisciplinar de profesionales (equipo de J. L. Arsuaga, A. Pérez y E. Baquedano).