Investigación Comercial, Logística y Distribución
Investigación Comercial, Marketing
1ª edición
La empresa familiar Tigre fue fundada por Arturo en los años 80, quien siempre fue un visionario y emprendedor a pesar de que en los primeros años de vida laboral desempeñara varios trabajos como comercial en diversas empresas. Siempre comentaba en casa, y en las reuniones con los amigos, sus ideas sobre fabulosos negocios que tenía en mente, pero la falta de tiempo por el trabajo y las primeras dificultades al sondear esas ideas le hacían desistir. Un domingo soleado del mes de junio de 1981, como era habitual en su familia, Arturo estaba disfrutando de un día de playa sentado sobre la toalla y mirando hacia la orilla del mar. Entonces volvió a comprobar la misma escena que tantas veces ya había visto. Los bañistas al salir del mar tenían que andar atravesando una zona de guijarros que se hacía incómoda e incluso dolorosa al pisar sobre ellos. Lo había visto muchas veces, pero ese domingo todo cambió para siempre en su vida. El chico que había estado observando andando con dificultad y molestias pasó justo junto a Arturo hablando en voz alta y expresando sus pensamientos: «Pagaría lo que fuera por unas zapatillas que evitaran este suplicio». A veces todas las circunstancias propicias confluyen. En esa época Arturo era representante comercial para la zona de Levante de unas alpargatas que eran muy demandadas en los meses de buen tiempo. Para poder venderlas bien, había recibido formación sobre el proceso productivo y había profundizado en el conocimiento de aspectos críticos del calzado como los materiales, la horma, las suelas, el diseño… En la cabeza de Arturo se disparó el proceso creativo. ¿Y si en vez de vender alpargatas producían unas zapatillas acuáticas que permitieran a los bañistas entrar y salir del mar con comodidad y protección frente a las zonas de la playa cubiertas por guijarros, conchas y otros elementos duros y cortantes al ser pisados? El material tendría que ser de goma o similar y el diseño tendría que permitir un buen ajuste y andar con facilidad.
Licenciado en Ciencias Económicas, especialidad Economía Cuantitativa, por la Universidad Autónoma de Madrid y licenciado en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid. Cuenta con un posgrado en Dirección Comercial otorgado por ESADE, y otro de Derecho Laboral otorgado por la Escuela de Práctica Jurídica de Madrid.
Durante más de 25 años ha desempeñado puestos como directivo y responsable en las áreas de marketing, atención al cliente, lean 6 sigma, supply chain, consultoría, desarrollo de negocio en empresas líderes a nivel mundial. Entre ellas destacan Hispamer, Deloitte, 3M, Maxam, en el sector privado; y fue miembro del Comité de Dirección de AFEMS, órgano europeo de representación sectorial. Actualmente es miembro del Comité de Expertos de Opinno y director de los másteres de Marketing Digital y Negocio Digital de ESIC Business & Marketing School.
Posee diversas certificaciones profesionales e imparte formación in company en programas ad hoc para empresas como Mapfre, Bankia, IKEA, Orange, Llorente y Cuenca, Bonduelle, Shacho Kai, WSA, Moimsa… Entre las materias que domina destacan estrategia digital, ecosistemas digitales, modelos de negocio, marketing digital, gestión de proyectos, gestión avanzada de clientes, agilidad, resolución creativa de problemas, design thinking, entrepreneurship, mapeo y rediseño de procesos, cadena de valor, cuadros de mando, estrategia y gestión del talento, trabajo colaborativo, liderazgo y desarrollo de competencias directivas y gerenciales.
Profesor invitado para nivel de posgrado en IE, CESIF, PBS, ITAM y SHISU.
Experto en el área de ecosistemas digitales, materia de su futura tesis doctoral, y ha presentado investigaciones aceptadas en congresos como EMAC, ACIEK, o OUI.
Top producing Marketing and Digital Business professional with proven record of success, addressing aggressive business objectives. Over 25 years of experience working for multinational companies: Deloitte, 3M, Maxam, Opinno, Rubricae… And Board of Directors of International Associations: AFEMS. Currently Director of Masters of Digital Marketing and Digital Business in ESIC Business & Marketing School.
Passionate entrepreneurial spirit, combined with a solid background in multinational processes and a wide variety of experience building & managing teams at different disciplines either national or internationally.
Leadership in Executive Education Programs in different business schools as: ESIC, ie, CESA, ESAN, SISU, Panamerican Business School, CESIF… and in company programs (Coca Cola, ICEX, Madrid Emprende, Foro de Marcas Renombradas de España, Saint Gobain, Cofares, Moimsa, Sacho Kai, IKEA, Acciona, Mafre, Bankia, Iberdrola, Cámara de Comercio de Bilbao, PSYMA, COVAMA, Club de Marketing de Logroño, Caja Rural Castilla-La Mancha…) and speaker and collaborations in different events.
Bachelor in Economics from Universidad Autónoma de Madrid, degree in Law from Universidad Complutense de Madrid, Chief Commercial Officer Program (CCO) from ESADE and fellow en Advance Higher Education.
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