La palabra de moda de este 2024 es la inteligencia artificial (IA). No hay duda de que esta tecnología ha revolucionado la forma en que las empresas funcionan y ofrecen sus productos y servicios. Desde la atención al cliente hasta la optimización de procesos empresariales, la IA se ha convertido en una valiosa herramienta para mejorar la eficiencia en una gran variedad de sectores; pero la pregunta que muchos se hacen es si realmente las organizaciones están exprimiendo al máximo todo el abanico de posibilidades que ofrece.

Si trabajas en el ámbito de los recursos humanos, estas tres siglas (WFM) habrán sido desde hace un tiempo tus compañeras de viaje. De hecho, quizá las conozcas por su significado en español («gestión de personal») y habrás tenido que recurrir a ellas si en tu empresa os habéis enfrentado a problemas de organización y previsión. Pocos sectores han experimentado cambios tan significativos en los últimos tiempos como el de los recursos humanos y la gestión de personal.

Hay quien considera el email marketing automation como la última tendencia en la era digital pero, en realidad, es mucho más. En 2024 ya es un recurso imprescindible para las empresas de cualquier tamaño. Enviar correos electrónicos masivos manualmente ya no es suficiente y, por eso, se hace imprescindible una automatización del marketing por correo electrónico.

Sin lugar a dudas, el mundo del marketing digital es un ámbito que evoluciona continuamente, impulsado por los avances tecnológicos y los cambios en el mercado y la demanda. En una época de constante cambio como la actual, las empresas deben ser capaces de adaptarse al ecosistema actual y, para ello, el marketing digital desempeña un papel muy importante.