APRENDE SOBRE MARKETING, ECOMMERCE, REDES SOCIALES Y COMUNICACIÓN DIGITAL CON EL MÁSTER EN MARKETING DIGITAL DE ESIC.
El objetivo de este máster es aumentar tu competitividad profesional mediante una formación práctica con especial foco en proyectos digitales que cubren áreas críticas como el posicionamiento digital, la gestión de datos apoyada en la tecnología, el uso estratégico de redes sociales y el E-commerce tendente hacia la omnicanalidad.
El programa te capacita para la dirección de marketing asegurándote una visión estratégica, la gestión integral de procesos data driven de las organizaciones, la toma de decisiones basadas en el impacto financiero del negocio y la revisión completa de las disciplinas de marketing digital organizadas a lo largo del funnel de ventas, asegurando la visión customer centric.
Una vez que finalices el programa, podrás obtener el título de Máster de Formación Permanente en Marketing Digital expedido por ESIC University.
- Executive
- Full Time
- Part Time
Ubicaciones disponibles
- Madrid
- Barcelona
- Valencia
Idioma
Presencial
¿Por qué en ESIC?
En ESIC sabemos que la mejor forma de aprender es de forma práctica. Por ello, nuestro programa está diseñado en base a herramientas, talleres, casos reales y uso de licencias para que accedas al mercado laboral con la mayor preparación posible. Nuestro MMD destaca por:
6 asignaturas en formato práctico de proyecto digital basado en herramientas.
4 talleres prácticos de herramientas digitales.
5 casos reales de empresas con presentación grupal de soluciones ante un tribunal formado por representantes de la empresa y profesorado… como: Bizum, BMW, Volvo, Bankinter, Iberdrola, LG…
Uso de licencias profesionales de pago: Data IKU, Xeerpa, CartoDB, Microsoft 360, Statista, Similarweb…
Fomento del learnability: desarrollo de competencias directivas tanto de gestión como de desarrollo profesional y personal.
Proyecto Final de Máster tutorizado.
Profesores expertos en marketing digital.
Orientado a la empleabilidad.
Pertenencia al HUB ESIC de profesionales de marketing digital.
Formación continua.
Desarrollo de cultura y habilidades de gestión de datos.
PROGRAMA ACADÉMICO DEL MÁSTER
Nuestro programa académico se compone de 7 bloques de aprendizaje. Dentro de cada bloque estudiarás distintas asignaturas que podrán complementarse con herramientas relacionadas con la disciplina del bloque educativo. Además, tienes la posibilidad de adquirir licencias y certificaciones que reflejarán todo el conocimiento aprendido.
Como aprendizaje práctico específico, cuentas con talleres y casos grupales que te ayudarán no solo a poner en práctica los conocimientos, sino a enfrentarte a retos reales con empresas y profesionales en activo.
La estrategia Digital y modelos de negocio digitales
Con esta asignatura vas a entender el ecosistema de negocio digital actual, las tendencias disruptivas del mismo y la implementación de la estrategia digital. Es el reto que afronta esta asignatura para conseguir consolidar la visión estratégica digital.
Herramientas: Business Model Navigator, Statista
Marketing Estratégico: El plan de marketing digital
En la asignatura de Marketing estratégico vas a adquirir la visión estratégica a través de un recorrido que comienza con Mercado y Competencia. Continúa con el análisis aplicado del conocimiento del consumidor para poder realizar la metodología y práctica y así aplicar el modelo de segmentación estratégica y el posicionamiento de la marca, bajo visión Customer Centric y Omniexperience. Finalmente, se adquirirá el conocimiento de cómo realizar un Plan de marketing estratégico digital.
Herramientas: SOSTAC y WOBM
Ética y legalidad del dato
La nueva regulación de los datos, bajo el reglamento de la RGPD nos lleva a entender en profundidad el significado y alcance de la misma, no únicamente desde la perspectiva legal, sino de la visión ética de anunciantes, agencias y medios. En esta asignatura vas a realizar un análisis de la regulación, el alcance de la misma en negocio y las buenas prácticas para contactar al consumidor de una manera eficiente y eficaz.
La investigación de mercado: Social Media Listening
Escuchar al mercado es una de las claves del éxito hoy en día para el alcance del engagement, dentro de las estrategias y tácticas digitales. Social Media Listening significa entender cómo la disruptiva tecnología irrumpe para ayudarnos a escuchar y entender los comportamientos de los consumidores en el medio social y tiempo real. Aprenderás a escuchar, analizar y tomar decisiones de la estrategia digital y la comunicación a aplicar.
Herramientas: Data IKU, Xeerpa, Carto DB
Tecnologías: IA & machine learning
La inteligencia de mercado y de marketing son hoy en día una asignatura obligada para poder tomar las decisiones más acertadas de negocio y marketing. En esta asignatura vas a adquirir la visión estratégica y analítica. Vas a centrarte en entender las fuentes de los datos, cómo convertirlos en conocimiento inteligente, medirlos e interpretarlos combinando metodología con tecnología. Te enseñará el importante papel y las tendencias que nos marca la IA y el machine para diseñar nuestra estrategia digital y guiar los proyectos de transformación digital.
Herramientas: Data IKU, Xeerpa, Carto DB
Sistemas de gestión basado en datos de clientes: del CRM al CMP
Conocer al cliente es un hito clave en las estrategias actuales de negocio y marketing, hay que captar y crecer con los clientes para tener negocios sostenibles. En esta asignatura te centrarás en entender el ecosistema del cliente, la evolución del CRM al CPM y en la importancia del marketing automation para el alcance del engagement marca-cliente.
Herramientas: Data IKU, Xeerpa, Carto DB
Proyecto Digital: Plataformas Digitales herramientas CRM
En esta asignatura práctica implementarás un CRM en una compañía utilizando Hubspot.
Herramientas: Hubspot
Open Innovation: crowd, lean start up & design thinking
Los mercados cada vez son más extremos y las compañías buscan posiciones como ser más baratos en precio o ser diferentes en valor. A través de un proceso híbrido de lean strat up, desing thinking y metodologías agiles aprenderás a generar valor, desde una innovación donde el fenómeno crowd abre múltiples posibilidades.
Herramientas: Design Thinking
Caso Real Bloque 2: Desafíos de las organizaciones data driven para el uso óptimo de los datos.
Finanzas para marketing digital
Con esta asignatura vas a aprender las principales estructuras de coste e ingresos para el negocio digital. Crearás una cuenta de resultados que permita la viabilidad del negocio digital e incorporarás conceptos básicos de ingresos y costes y su clasificación. Conocerás los principios básicos de monetización de servicios, ratios financieros y de rentabilidad, planificación y control de los presupuestos.
Planificación de medios
Vas a adquirir conocimientos de la metodología de la inversión de los medios digitales. Aprenderás a definir los medios digitales y la inversión bajo la visión de optimización de la inversión. Podrás crear una planificación utilizando los KPI´s y ROI con orientación a resultados.
Herramientas: Google Display Network (GDN)
Web & mobile
Esta asignatura te permite conocer las principales metodologías de desarrollo existentes, entender el concepto de diseño centrado en el usuario y descubrir las etapas que deben realizarse para construir soluciones, técnicas de calidad; desde la investigación al prototipado, el diseño, su desarrollo y programación hasta la puesta en producción. Pero, sobre todo, vas a entender su importancia estratégica en la visión global del marketing digital como plataforma principal de conversión y relación con cliente.
Proyecto Digital: Creación de una página web
En esta asignatura realizarás de forma práctica un proyecto global de creación de website y APP. Aplicando metodología desing thinking y partiendo de la estrategia digital, establecerás los objetivos de negocio y buyer persona, crearás tu proyecto de website / Appm. Aprenderás a diseñar bajo UX, establecer los frameworks, mapas de contenidos, modelos de transacción, flujos de datos, etc. Para ello, utilizarás una herramienta de CRM que te permita realizar el proyecto.
Herramientas: Wordpress
Marketing de buscadores: SEO
La asignatura de SEO te ayudará a entender la importancia estratégica del canal, su papel dentro de la estrategia global de marketing digital, el funcionamiento de los motores de búsqueda, los criterios principales estrategia global de marketing digital, el funcionamiento de los motores de búsqueda, los criterios principales de los algoritmos y, en resumen, la construcción de activos digitales optimizados tanto para las intenciones del mercado como para los principales buscadores. SEO off page y SEO ON page.
Proyecto Digital: Optimización SEO
En esta asignatura los alumnos aprenderás cómo gestionar la estrategia SEO en la práctica. Con este proyecto, podrás entender la importancia de la gestión y optimización de los motores de búsqueda como clave del éxito del negocio digital. Aprenderás a realizar las auditorias pertinentes, a entender cómo afecta el SEO en el diseño de un proyecto digital, a seguir las instrucciones requeridas por los buscadores y como implica el concepto Adwords en tu proyecto global digital. Igualmente, te apoyarás en la herramienta que te permite tener la visión práctica del proyecto.
Herramientas: Google Analytics, Google Search Console, Google keyword planner, Screaming Frog, Google speed, SEO Meta in one click, SEO quake
Marketing de buscadores: SEM
El principal buscador a nivel mundial, Google, ofrece una herramienta muy potente que une distintos formatos y plataformas a través de la cual se puede hacer publicidad en distintas etapas del customer journey; Youtube, la GDN, Shopping, Google Play, Google Maps… Los resultados de Google y sus socios entre otros, permiten alcanzar distintos objetivos de tráfico, branding y visibilidad, conversiones, entre otros.
Proyecto Digital: Campañas SEM
En esta asignatura aprenderás a desarrollar las campañas de Google Ads en la práctica. Podrás desarrollar la estrategia de marketing digital, la selección de una de las campañas de la misma y la realización de esta. Diseñarás la segmentación, realizarás el tageado, y crearás paso a paso para conocer todas las implicaciones de las herramientas de Google.
Herramientas: Google Ads
Caso Real Bloque 4: Cómo atraer tráfico a la web
Licencia: Similarweb
Pensamiento crítico
Podrás hacer una diferenciación entre los síntomas y los problemas para poder identificar aquellas decisiones que tengan un mayor impacto en el negocio, minimizando el esfuerzo y coste organizativo, de tiempo y financiero. Asimismo, tendrás a tu disposición todas las herramientas de análisis necesarias para poder cuantificar dichos problemas diferenciando aquellos que son de negocio/económicos de los que son problemas personales/ organizativos.
Inbound Marketing & Marketing Automation
La asignatura de inbound te enseñará a conectar marcas con consumidores, a través del funnel de ventas y el marketing de contenidos. El foco se centra en realizarlo con una visión de personalización. Aprenderás a realizar campañas integradas de marketing, entendiendo las fases de atracción, consideración, conversión y fidelización; a través de los contenidos y el marketing automation. Mediante el Marketing Automation crearás campañas y generarás acciones de lead generation, nurturing y retención automatizadas, alcanzando el conocimiento analítico que permite tomar decisiones y generar negocio. Aprenderás cómo se incrementa y optimiza el negocio a través del incrementar el LTV de los clientes y diseñarás campañas integradas de marketing, combinando datos, herramientas y tecnología.
Display & RTB
El marketing digital nos ofrece una amplia gama de posibilidades, pero las marcas eligen display y RTB. En esta asignatura veras display y RTB (Real time Bidding): Sistemas sofisticados de pujas en publicidad pagada.
Herramientas: Google Display (GDN)
Estrategia de Social Media
Esta asignatura está planificada para que aprendas a gestionar la actividad que las marcas deben llevar a cabo en el entorno social media (SMP: social media plan). Estudiarás cómo este plan debe compatibilizarse con el resto de las acciones digitales que realizan las compañías para alcanzar diferentes objetivos. Analizarás elementos de la estrategia de social media tales como los objetivos, la selección de las redes sociales, la inclusión de los diferentes activos que intervienen en la publicación de contenidos, pasando por la diferenciación entre contenidos orgánicos y de pago.
Proyecto Digital: Campañas Ads
En esta asignatura aprenderás a crear las campañas basándote en las estrategias de Social Media que has diseñado previamente. Crearás campañas personalizadas, considerando todos los aspectos de la campaña; desde la estrategia, inversión y contenidos en las principales plataformas de social media. Podrás diseñar campañas en diversas plataformas: FB Ads (FB insights), Twiter, Tik tok.
Herramientas: Meta Ads, Linkedin Ads, Twitter Ads
Caso Real Bloque 5: Optimizar el potencial de las redes sociales.
Licencia: Similarweb
Estrategia de canales: hacia la omnicanalidad
La Omnicanalidad marca tu aprendizaje de esta asignatura, bajo una perspectiva de entender el negocio digital actual. Desde potenciar las tiendas on-line de las marcas hasta su presencia en los principales marketplace. Aprenderás las principales tendencias de los consumidores en los ecosistemas digitales, como el ROPO o SHOWROAMING, además de entender el alcance de construir la omnicanalidad de las marcas, su orientación a negocio y la gestión de clientes con la tecnología.
Proyecto Digital: B2C tienda online
En esta asignatura aprenderás a crear una tienda on-line paso a paso. Desde la estrategia digital, los objetivos de negocio, los requerimientos técnicos hasta la gestión de las transacciones. Podrás crear un prototipo y entender cómo se crea y gestiona un e-commerce en la práctica, utilizando una herramienta práctica que permita el alcance del proyecto.
Herramientas: Wordpress / Shopify
Ecommerce: marketplaces vs eshops
Esta asignatura adquirirás conocimiento del actual ecosistema de los principales Market places, como Amazon, estudiando su ecosistema y cómo influye en los actuales modelos de negocio digitales. Se estudiará en profundidad AMZ Product Finder, Keepa y Fakespot AMZ review.
Herramientas: AMZ Product Finder, Keepa, Fakespot AMZ review
Caso Real Bloque 6: Los retos de las ventas online.
Licencia: Similarweb
Creación de un plan de marketing digital y desarrollo de habilidades directivas: comunicación persuasiva y liderazgo consciente
Tendrás que realizar un Proyecto de Final de Máster en grupo, que se centra en la demostración de los conocimientos adquiridos durante todo el curso académico. Además de fortalecer el hábito de trabajo en equipo, podrás demostrar las habilidades de liderazgo y comunicación persuasiva adquiridas como parte de tu formación.
Herramientas: SOSTAC, WOBM
Licencia: Similarweb
*Estructura académica sujeta a cambios. Algunas sesiones de realidad empresarial y networking podrían impartirse en webinars fuera del horario lectivo.
PARTE PRÁCTICA
Data IKU es 2 veces líder (2020 y 2021) del Magic Quadrant de Gartner para plataformas de ciencia de datos y machine learning y líder en Forrester Wave en machine learning y análisis predictivo multimodal (2020). Cuenta con más de 45000 usuarios activos y 450 clientes como Unilever, Merck, BNP Paribas, GE, Cisco... Usaremos el sandbox de entrenamiento y la Academia Data Iku para aproximarnos de forma práctica a escenarios de preparación de datos, visualización, aplicaciones, gobernanza y MLOps, Data Ops y machine learning.
En este taller de 4 horas de duración podrás diseñar buyer personas de los planes y las campañas de marketing digital a partir del registro único de usuario único de social login. Al estar integrado con variables de IBM Watson, proporciona un conocimiento único del cliente y una excelente oportunidad de personalización, y obtención de insights de negocio.
Este taller de 4 horas de duración está organizado en dos partes. En la primera se cubren aspectos como: Introducción a la inteligencia de ubicación, Introducción a CARTO, ¿Qué es la inteligencia de ubicación?, ¿Cómo se puede utilizar Location Intelligence para impulsar mejores decisiones comerciales?, Casos de uso de sector / cliente con ejemplos prácticos. En la segunda parte el foco es: capacitación en la plataforma CARTO, Componentes clave de la plataforma CARTO, Introducción a CARTO Builder, Cómo ingerir datos, crear visualizaciones de mapas, paneles y ejecutar análisis espaciales, estudio de caso práctico para que te familiarices con la tecnología de la plataforma.
Este taller de 4 horas se centra en esta herramienta de referencia de marketing digital a nivel global. En el taller descubrirás cómo optimizar SEO y como aplicarlo en el marketing de contenidos, investigación de la competencia, PPC, y marketing en redes sociales.
En el Máster en Marketing Digital se trabajan 4 casos transversales de asignaturas que se desarrollan sobre briefings reales de empresas y que tienen como objetivo ayudarte a interiorizar y practicar los conocimientos adquiridos mediante la realización de una propuesta profesional real a una empresa reconocida y de prestigio. Realizarás estos casos grupales para empresas como estas: VOLVO, REPSOL, PEPSICO, DANONE, SAMSUNG, PUBLICIS GROUP, IBERDROLA, UNILEVER... Además de trabajar con casos reales de empresa en los que aplicar y potenciar el aprendizaje durante el máster, tendrás una oportunidad inmejorable para demostrar y visualizar tu talento y capacidades ante las empresas convocadas y profesionales del marketing de más alto nivel, poniendo el foco en la empleabilidad.
La organización temática de los casos es la siguiente:
- Caso 1: Organizaciones data driven
- Caso 2: Cómo atraer tráfico a la web
- Caso 3: Optimizar el potencial de las redes sociales
- Caso 4: Los retos de las ventas online
Además de contar con un taller de 4 horas de duración en el que se recorren las principales funcionalidades de Similarweb, contarás con una licencia individual de esta tecnología para que puedas utilizarla en los diferentes trabajos prácticos del máster como ejercicios individuales, grupales, o trabajo fin de máster.
HERRAMIENTAS QUE APRENDERÁS
Estas son algunas de las herramientas con las que vas a trabajar a lo largo de todo el curso. No solo las pondrás en práctica en el máster, sino que interiorizarás su uso para que se conviertan en herramientas de apoyo en tu vida laboral.
Empleabilidad
+2.000
alumnos asesorados al año por nuestra unidad de desarrollo profesional
93%
de nuestros estudiantes están trabajando en el sector al año de haber terminado el programa
75%
de nuestros estudiantes están trabajando como directivos
PROCESO DE ADMISIÓN
Te acompañamos durante todo el proceso del camino, guiándote y asesorándote para que elijas la mejor opción para tu carrera profesional. Estos son los pasos a seguir:
1 Solicitud
- Solicitas información a través de nuestro formulario.
- Un asesor se pone en contacto contigo en las siguientes 24-48h.
- Tenéis una primera llamada como toma de contacto y se convoca una asesoría para preguntas y dudas.
- Se tiene una segunda llamada donde se resuelven todas tus dudas y se te orienta en todo lo que necesites.
2 Prueba
- Si el programa te encaja, procedes a postular tu candidatura.
- Preparas la documentación necesaria (como el título universitario o certificados).
- Realizas un ensayo personal y profesional.
- Entregas toda la documentación.
3 Entrevista
- Una vez que se aprueba la documentación, te citan para una entrevista con el director o directora del programa.
- En esa entrevista, podréis conversar sobre especificaciones que quieras saber sobre el programa, así como dudas.
4 Matriculación
- Después de la entrevista, en un plazo de 24-48h tu asesor se pone en contacto contigo para notificarte si has sido aceptado en el programa.
- Una vez has sido aceptado, tienes unos 5 días para formalizar tu matrícula.
- A partir de que la matrícula se haya realizado completamente, se te dan todos tus accesos (aula virtual, correo…).
- Por supuesto, nuestro último paso siempre es darte la enhorabuena y desearte que aproveches tu formación al máximo.