"Si no emocionas no vendes", Enrique Benayas en Antequera Avanza

ESIC, Business & Marketing School, en colaboración con Atresmedia Radio-Onda Cero Antequera, ha participado en el evento Antequera Avanza, un desayuno formativo que tuvo lugar este martes 12 de mayo en el Parador de la capital de la comarca antequerana. Ignacio de la Vega, director de los campus de ESIC Málaga y Sevilla ha presentado la conferencia "Hacia el cliente en el entorno digital" que ha impartido el director general del Instituto de la Economía Digital ESIC-ICEMD, Enrique Benayas.

A este evento han acudido cerca de 100 empresarios de Antequera y los alrededores que han atendido a la presentación de Benayas, que ha recordado a Mario Andretti y su cita: "Si crees que lo tienes todo bajo control es que no vas lo suficientemente rápido". Benayas ha centrado su exposición en el cliente: "Es necesario que facilites al máximo los medios de pago a tu cliente, igual que hay que facilitar el acceso del cliente a tu web. Es muy importante que emociones... Si no emocionas no vendes".

Igualmente, ha incidido en que "hay que escuchar y monitorizar todo lo que se está diciendo de ti en las redes sociales para poder dar respuestas rápidas, directas y transparentes, de modo que aportes valor a tu cliente". Benayas ha destacado, de igual modo, la necesidad de utilizar el contenido para la generación de bases de datos.

El desayuno ha finalizado en torno a las 11:15 de la mañana. Tras la exposición de Enrique Benayas ha habido lugar para el networking entre empresarios.