Francisco Javier de la Ballina Ballina
Las TIC han alterado el modus operandi del sector turístico como el de ningún otro. Todo es nuevo y todo es raro: Smart Destination, Mobile, RM, eWOM, CM, Metabuscadores, Guías Virtuales, Valencias…
Francisco Javier de la Ballina BallinaProfesor Universitario de Marketing en la Universidad de Oviedo.
Es licenciado en ciencias económicas y empresariales y doctorado con premio de la universidad. Miembro del equipo de investigación de la Cátedra de la Fundación Ramón Areces de Distribución Comercial y del Grupo de Investigación SITA.
Ha desarrollado su actividad investigadora en las áreas de estudios de mercado y de turismo. Cuenta con abundantes publicaciones en revistas profesionales y universitarias, siete de ellas en revistas con proceso de revisión anónima, varios libros nacionales y uno internacional sobre la calidad en el turismo.
Ha participado en más de 40 congresos nacionales e internacionales. Ha trabajado en empresas de los sectores de la consultoría, energía y turismo. Además, ha sido director general de Comercio y Turismo en el Gobierno de Asturias, miembro del Consejo Nacional de Turismo y director general en la Cámara de Comercio de Gijón.