Los nuevos formatos no convencionales, la interactividad, la inmediatez y personalización del mensaje, la capacidad de segmentación de la audiencia, y el control estadístico real de resultados de campaña, entre otras posibilidades, han hecho que la Red se configure como un atractivo medio publicitario alternativo para el anunciante, con un índice de respuesta superior al de otros medios tradicionales -según un estudio de I/Pro CyberAtlas la respuesta en Internet se sitúa en un 2.11% frente a un 1.5% en Marketing Directo, un 1% en TV y alrededor del 0.5% en exterior, radio y medios imp

El comercio electrónico B2B ha permito a las empresas salir del aislamiento en que operaban. Hoy las empresas eficientes pueden estar estrechamente integradas con sus proveedores y clientes. El eCommerce significó la aplicación de Internet para vender y esto desencadenó su rápido desarrollo. Se definieron dos ámbitos: el B2C – venta a consumidor final, y el B2B – comercio entre empresas.

Para solventar dicha dificultad las empresas a lo largo de estos últimos tiempos han ido desarrollando nuevas herramientas del negocio, ya sea la forma de comunicarse con sus homólogos (otras empresas), que la forma de actuar para el consumidor final, sin olvidar la gestión de los empleados.Esta pequeña reflexión nos tiene que llevar a ver que podemos enfocar el estudio que nos lleva desde tres ópticas diferentes: El Consumidor final, Las Empresas Clientes y por último los Miembros de la Empresa (fuerzas de venta).

Internet y en particular el comercio electrónico; son responsables de que hoy en día muchas empresas de transporte, envío de paquetes o mensajería en general, estén replanteando lus métodos tradicionales de envío de productos o mercancía.