Gestionar una crisis es parte de nuestra carrera, futuro profesional y vida diaria que sea familiar o laborar. El hecho de saber gestionar una crisis suele ser muy importante a la hora de tomar decisiones que influyan en nuestra trayectoria. Con eso Harvard manager mentor os da algunos consejos e indicaciones sobre cómo gestionar y traer lo mejor de un momento de crisis.
El primer paso consiste en hacer algunas preguntas, por enfocar el tema de la crisis y entender efectivamente lo que podemos hacer o cómo podemos ayudar. Estas preguntas si bien expuestas a un team permitirán enfocar la trayectoria en acciones muy concretas.
Esto os ayudará a enfocarnos en acciones muy concretas con el fin de disminuir los danos.Crear planes muy concretos, y flexibles es una técnica que permite experimentar pequeños cambiamientos y sobre todo liderar en todos los niveles. Esto suele ser muy complicado a la hora de tomar una decisión bajo de estrés o estas con una mente limpia y clara por analizar cuál sería la mejor solución en vez de tomar una posición demasiado autoritaria con grandes planes estratégicos. Cambiar nuestro plan flexible a medida que os surjan nuevas informaciones y disminuya el proceso de crisis es muy importante y con eso comunicar de manera abierta con el Team calmando y profundizando lo que podría llevar las personas a tener miedo.
Ser claro específico y directo parece un trabajo muy fácil, pero a la hora de gestionar la crisis adentro suele ser muy complicado y al mismo tiempo estresante en tiempo de crisis llevando en algunos casos nuevos elementos de la crisis y situaciones poco agradables
¿Cómo hacer todo esto?
Sestar una Routine, eliminar la incertidumbre y enfocarse a las prioridades del team con varios medios os puede ayudar notablemente.Como dicho antes, el utilizo de la comunicación es muy importante, que con la compasión es una grande arma juntos.
Redactar prioridades y una guía por el team podría llevar a una mayor probabilidad de éxito poniéndoos algunas preguntas como; “Que ayuda podría llevar?” o “Que conflicto veo?”.
¿Cómo Cambia el Team después de una Crisis?
Las organizaciones después de grandes crisis nunca vuelven a hacer las mismas. Mejorando o empeorando esto es una probabilidad, pero estamos cierto que las cosas cambian al 99% de las veces muy concretamente.Es muy importante ver y analizar el impacto de la crisis y sobre todo analizar cómo ha influido y los aspectos de mejora que podríamos tener. Dar un tiempo por recuperar las fuerzas es fundamental, porque hay que recordarse que no somos maquinas o procesos si no personas con sentimientos y estados de ánimos.
Es muy importante, dar y procesar este tiempo porque permite implementar los cambios con mayor adecuación. Por fin es crucial aprender de la crisis y capturar todos los elementos críticos que os ofrece y analizarlos con las personas con que hemos gestionado esta etapa fundamental.
Ser proactivos, buscar nuevas oportunidades para crecer y recuperar la fuerza de antes es vital por nuestra vida laboral, familiar y diaria.