Como moverse en un entorno internacional.
A la hora de tener negocios a nivel internacional hay que estar preparados para enfrentarse de la manera correcta a un entorno diferente al cual estamos acostumbrados.
No obstante los negocios gracias a la globalización han vuelto a ser más comunes, la mayoría de los directivos no están preparados a relacionarse con personas de otras culturas.
Dado que los entornos de trabajos son siempre más internacionales hay que saber como actuar y comunicar con personas que provienen de otros lugares para poder convivir de la mejor manera.
Cuando los directivos desarrollan negocios con diferentes culturas se enfrentan a varios retos como por ejemplo malentendidos culturales, barreas lingüísticas, negociaciones mal llevadas, falta de confianza y falta de buen liderazgo del equipo.
Cada persona que proviene de otro país tiene una cultura diferente entonces a la hora de entretener negocios a nivel internacional es de fundamental importancia conocer la cultura de las personas que tenemos de frente. Esto para saber como portarse y evitar situaciones incomodas que pueden causar algunos comportamientos o manera de hacer.
Las culturas no se entienden solo a nivel nacionales si no también los pequeños grupos tienen sus propias culturas. Por ejemplo las personas de un departamento de marketing tienen una manera diferente de ver las cosas respecto a los de un departamento de TI. Dentro de la misma etnia las personas pueden pertenecer a diferentes clases sociales con lo cual pueden tener diferentes costumbres y formas de ver las cosas.
Para poder entender las diferencias de las culturas nacionales la Inteligencia Cultural (IC) puede ayudar a lograr este objetivo.
La IC consta con investigar las varias formas en que las personas de un pais interactúan habitualmente. También la inteligencia cultural es la capacidad de entender las formas en las que la gente de otros países actúan para poder gestionar con éxito una situación en la que nos enfrentamos con un entorno extranjero.
Para poder desarrollar la inteligencia cultural hay que seguir tres pasos:
-Hay que creer en nuestra propias capacidades y estar dispuestos a adaptarse a culturas desconocidas. Puede pasar que se encuentren obstáculos y que hayan incomprensiones pero no hay que verlas como un fracaso si no aprender desde estas.
-Observar para poder aprender, es de fundamental importancia aprender desde la observación. Obviamente es muy importante tener informaciones sobres las costumbres y religiones de las otras culturas pero es muy importante saber observar como se portan las personas que tenemos de frente.
-Modificar los comportamientos, es muy importante tener la flexibilidad tal para poder modificar los comportamientos y adaptar el lenguaje corporal a lo de las personas que están en nuestro entorno.
Las barreras lingüísticas pueden causar incomprensiones significativas entre las personas de diferentes nacionalidades. Pueden haber malentendidos también entre las personas que hablan un idioma determinado al momento del negocio debido a las diferencias en los acentos, fallos gramaticales o semánticos y dialectos.
Los idiomas son de fundamental importancia a la hora de tener relaciones internacionales, por esta razón es muy importante que los directivos puedan hablar fluentemente por lo menos el ingles que a nivel global es el idioma más utilizado en los negocios.
Para evitar situaciones incomodas que puedan perjudicar el ben éxito de los negocios seria interesante cuando no se sabe un idioma recurrir a una persona que pueda traducir la conversación.
Liderar a un equipo internacional es un gran reto. En todas las organizaciones las diversidades culturales, las dificultades lingüísticas y la distancia física son comunes.
Entonces es importante que dentro de cualquier organización internacional se aplique la inteligencia cultural para que las personas que pertenecen a estas organizaciones puedan estar en un entorno cómodo donde puedan expresar sus capacidades sin problemas.
En conclusión la colaboración global conlleva una serie de dificultades que a la hora de colaborar con personas de la misma nacionalidad no se presentan. Por esta razón es de fundamental importancia aplicar las practicas explicadas precedentemente para poder lograr el objetivo de desarrollar un entorno internacional cómodo para todas las personas que le pertenecen.