Hoy en día, las organizaciones tienen una serie de retos para poder enfrentar esa colaboración global con otros países extranjeros, y que de alguna manera tienen las empresas en contexto, un complejo de retos.
Con este post, se plasmará una serie de alternativas para que así las empresas puedan no solamente a enfrentar, sino a superar de una manera mucho más eficiente el reto que tienen las empresas con el mercado a través de la reinvención del modelo de negocio y de cómo colaborar con otros países y otras culturas diferentes.
Hay que destacar que toda transformación en los negocios de la actualidad tiene que ver directamente con una transformación de las personas, ya que es importante reconocer que a pesar de que venimos de una era importante, que fue la revolución industrial en donde la productividad de los negocios y la capacidad de acumular activos tangibles les permitía a las empresas a producir más y más. En la era de la información, el internet a ayudado a todas las personas y a las empresas a globalizarse, y a tener una gran capacidad de información disponible para poder ser utilizada de una manera nuevamente importante en los negocios y poder así mejorar la competitividad.
Dentro del proceso del cambio de las personas en las colaboraciones globales, las principales prioridades que tienen los directivos de las organizaciones son la capacidad de innovación, de cómo se van a adaptar a la nueva realidad. La siguiente sería la administración del capital humano, y la última tiene que ver con la transformación digital. Dentro de estas tres prioridades, el 77% de los directivos han llegado a la conclusión de que la falta de habilidades claves en el personal, es la mayor amenaza que presentan los negocios. Es por ello, que es relevante que la función de recursos humanos de aquí hacia delante pueda identificar esto como el factor clave de éxito de las organizaciones.
En cuanto al tema de la cultura, hay factores que empiezan a golpear en las organizaciones, y que de esta manera se tienen que integrar o hacer cambios en la forma de pensar o actuar, que esa cultura de la organización se vaya adecuando a los cambios que tiene el cliente, el mercado o que tiene el mundo.
Los desafíos que enfrentan las organizaciones en cuanto a la colaboración global, son en este caso los idiomas distintos, los procedimientos locales, la cultura laboral de cada país, los tiempos, las urgencias para avanzar en el trabajo, diferentes formas de trabajar para cada país, diferentes formas de trabajo en equipo. En definitiva, todos estos aspectos tienen que ver con las diferencias en formas de trabajar, diferencias en términos de horarios, etc.
Adentrándome en el concepto de la inteligencia cultura, uno de los elementos clave es el interés por aprender sobre similitudes o diferencias con las personas que pertenezcan a otras entidades de otros países o que tengan una cultura distinta. Por lo tanto, las empresas tienen que tener la capacidad de poder desarrollar estrategias, para que así se puedan relacionar más efectivamente con personas que son distintas a las de la entidad. Es por ello, que las empresas tienen que tener una gran capacidad de conocerse a sí mismo y de entender cuáles pueden ser los prejuicios, situaciones, pensamientos y creencias, que puedan jugar en contra de tener una apertura a personas de diferentes culturas. Otro aspecto importante sería tener curiosidad e interés por entender y conocer un poco más a las personas que son distintas. Y, por último, que la empresa sea vulnerable y que tenga la capacidad de ser auténtica y pueda tomar ciertos riesgos y mejores decisiones a la hora de abordar un nuevo mercado.
En cuanto al valor de la confianza, cuando las organizaciones creen y confían con otras entidades, crean un vínculo de relación de calidad. Y que esa confianza se genera cuando las empresas generan calidad en los productos y en las operaciones, y cuando tienen un propósito corporativo. Pero también y fundamentalmente, cuando las empresas establecen un modelo de relación basada en el win to win, basado en los beneficios mutuos con aquellos con los que las empresas interactúan.