Muy probablemente tendrás una anécdota acerca de un día en el que estabas hablando con alguien acerca de un producto y de repente te apareció publicidad del mismo, ¿qué hay de cierto en que nos escuchan por medio de los micrófonos de nuestros gadgets?
Parece haberse instalado una opinión general acerca del hecho de que nuestros dispositivos electrónicos nos escuchan para ofrecernos publicidad (en el más benigno de los casos), es algo que hemos aceptado con total normalidad, un mal al que nos resignamos. Quizás los más recelosos se preocupan de bloquear los permisos de ciertas aplicaciones. Sin embargo, me he propuesto investigar si esto es cierto y hasta qué punto es legal esta práctica.
Cuando he comenzado esta investigación lo primero que he encontrado ha sido una montaña de artículos y vídeos donde supuestamente se demuestra que nuestros teléfonos móviles nos escuchan. ¿Las fuentes? Todas de baja calidad. Ahí ya he arrugado la nariz, cuando encuentras algo muy viral que sólo viene respaldado por fuentes de dudosa calidad el tufo a «fake» se empieza a asomar.
Una vez encontradas fuentes de calidad todo parece indicar que el tema es mucho más complejo que lo que parece a simple vista. En primer lugar, ¿es legal? No, y rotundamente no. Según el Reglamento de Protección de Datos aprobado por la UE integrado en el ordenamiento jurídico español a través de la Ley de Protección de Datos (L.O. 3/2018) esta práctica no está permitida. Salvo por supuesto que la aplicación en cuestión te avise explícitamente que va a registrar todas tus conversaciones y compartir esa información con terceros para fines comerciales. Situación en la que no se encuentra ninguna de las aplicaciones destacadas. Se le ha preguntado de forma concreta este hecho al fundador y CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, en su comparencia en el Congreso de los Estados Unidos, y lo ha negado tajantemente.
Que la legalidad lo impida ya es bastante indicativo, nunca he creído en conspiraciones que involucran a millones de personas y no saltan a la opinión pública, pero sigamos profundizando.
Indagando por las redes, he encontrado en la BBC una investigación llevada a cabos por expertos en nuevas tecnologías de la firma especializada en ciberseguridad «Wandera», que ya ha sacado los colores a Google y Apple en el pasado con varios descubrimientos.
Los expertos realizaron un experimento curioso. Pusieron en salas distintas distintos dispositivos electrónicos con todos los permisos habilitados y fueron poniendo publicidad y hablando insistentemente de comida para perros. ¿El resultado? Los dispositivos no mostraron ningún cambio reseñable. Es más, analizaron el flujo de datos durante estos procesos, y para que hubiera una transmisión de estos lo suficientemente fuerte para transmitir palabras clave, los datos tenían que tener un volumen parecido al que utiliza un asistente de voz, y en ningún caso se llegó a semejantes niveles.
Lo más grave que se ha encontrado en esta dirección ha sido el hecho de que ciertas aplicaciones relacionadas con la comida rápida hacían y enviaban capturas de pantalla, fue descubierto por un equipo de la Northeastern University de Massachusetts, aunque parece un caso bastante aislado.
Y si no te escuchan a través de los micrófonos, ¿cómo se dan estas famosas coincidencias? En este caso, y esto es una percepción personal, creo que la explicación más sencilla es la más aplicable.
Cuando concedes los permisos a una aplicación, esos 20.000 folios que nadie se lee, ésta accede a una enorme cantidad de información de tu terminal. Tus contactos, tu historial, tus intereses, aficiones… La solución es que no llegamos a vislumbrar lo predictivos que son los algoritmos segmentando, capaces que de llegar en función de nuestra categoría social a ofrecernos productos de los que hemos hablado pero que específicamente no hemos tecleado. No les es necesario escucharnos, tienen tanta información sobre nosotros, que a través de la Inteligencia Artificial llegan a ofrecernos productos que verbalizamos pero no escribimos.
Y mediante estos algoritmos nos bombardean con anuncios cada vez que entramos en una página, cada vez que consultamos una red social, cada vez que abrimos un vídeo en un portal… Siempre con una gran cantidad de información sobre nosotros.
La cuestión es, ¿cómo podemos protegernos? Hay varios métodos. Lo ideal sería restringir nuestro uso de redes sociales, pero si esto no es posible se pueden limitar lo máximo posible los permisos concedidos a las aplicaciones, sólo conceder el permiso para lo estrictamente necesario, por ejemplo, ¿para qué necesita Facebook tener acceso a tu micrófono? ¿para qué necesita Whastapp tener acceso siempre a tu ubicación mientras no la envíes a un contacto?
Otro «truco» se puede ejercer mientras estés navegando por la red. Consiste en ir siempre en «modo incógnito», este modo no deja rastro ni guarda en nuestro historial los sitios que visitamos. También se pueden rechazar las solicitudes de «cookies» que muchos sitios webs nos pedirán que guardemos, las «cookies» son rastros que dejamos en las páginas que proporcionan información sobre nosotros.
En definitiva, el bombardeo en publicidad en Internet es inevitable, y todo parece indicar que irá a más. Pero podemos tomar ciertas precauciones y al menos tenemos el consuelo de que no hay ningún ser malicioso escuchando al otro lado y diciendo: «¡La piel grasa, atención! ¡Tiene la piel grasa!»
BIBLIOGRAFÍA:
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- Northeastern University de Massachusetts (2018). Un estudio revela que tu móvil no te espía por el micro, pero hace algo peor. [online] www.abc.es. Available at: https://www.abc.es/tecnologia/moviles/telefonia/abci-estudio-revela-movil-no-espia-micro-pero-hace-algo-peor-201807051635_noticia.html [Accessed 24 Feb. 2020].
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