El Blog de ESIC Andalucía

Un espacio para el Marketing y la Empresa

What a Wonderful World??? (Si Louis Amstrong levantara la cabeza)

Por  •  16 mayo, 2013 • Archivado en Empresa - Marketing - Ventas

Por Julio Moral. @j_moralbenicio

Lo sé. Puede sonar a derrotismo. O quizás no.

Permítanme, primeramente, entrar de puntillas en este Blog, al ser mi primera “función” y colocarme en la última fila de este teatro virtual, por respeto. Me parece un Blog de personas con inquietudes, lleno de ideas, ideales y cabezas pensantes. Da gusto formar parte de un equipo así. Les invito a leer las entradas de mis compañeros, todas excelentes.

 Vuelvo al comienzo. A mi supuesto derrotismo. Nada más lejos…

Miren. No sé si les pasa lo mismo, pero personalmente acabo cada día lleno de bofetones de negatividad. Parece que el mundo se ha ennegrecido y el interruptor no responde. Poner la radio del coche, ver las caras de los compañeros, comer en el restaurante del PTA o charlar con algún amigo se ha convertido en todo un reto de supervivencia. Nunca ha existido un nivel tan alto de resoplidos, “encogidas” de hombros y dioses maldecidos.

Pero, ¿quién sonríe en este país, por Dios…?

He aquí el quid de la cuestión.

La Crisis ha provocado que disfrutemos más de cada minuto de gloria.

La tan manida frase de “uno no sabe lo que tiene hasta que lo pierde” salta tan fuerte a la actualidad que hace que un día cualquiera se mida por los pequeños placeres que te has podido permitir.

La gente necesita escapar de su realidad. Se acuerda de “sus tiempos pasados”. Comerse un plato de jamón (jamón?) parece inalcanzable. Y reír a carcajada limpia, parece que también.

Comercialmente, es “el momento de los positivos”… Marketing Positivo, por ponerle el nombre.

Un ejemplo: ¿Creen que Coca-Cola define su último claim “¿Y si nos levantamos?” por amor al arte? ¿por aportarle al mundo un empujón de energía? Para nada. No nos quedemos en la forma (qué buenos anuncios hacen estos chicos) sino en el fondo (te quiero vender toda la Coca-Cola que tengo en mi almacén). Es momento de vincular libertad y placer con productos.

La gente demanda alegría. Reclama blancura. Necesita fuerza, sonrisa y calma.

Aquel bien/servicio que se lo provea, triunfará. Si alguien me vende aquello que me falta (el placer de un minuto de gloria), se lo compro.

Ya se acabó la época de pan para todos. El cliente tiene poco y elegirá aquello que le llene su vacío. Y el vacío ahora está relacionado con el ánimo.

No se trata de aprovechar -cual villano de película- la provocación de sentimientos en su cliente. Se trata, efectivamente, de vender. Porque vender, hay que vender. Si no, no comemos.

Al fin y al cabo, es una estrategia de venta.

Sin embargo, además del beneficio tangible de esta “estrategia”, existe uno intangible que vale millones: me apetecería más vivir en un mundo optimista que en uno pesimista, y eso no me lo quita nadie. Se trata –quizás- de pasar una mano de cal a este oscuro mundo.

Piensen en su empresa. Cualquier producto o servicio es susceptible de ser “positivizado” cara a sus clientes.

Es momento de provocar con sus productos “momentos de gloria”. Y, de paso, si muchas empresas hicieran lo mismo, generar la corriente de optimismo que tanto nos falta.

Bien lo saben los amigos rojiblancos de los refrescos…. Y si nos levantamos?

All you need is Love.

Y Ustedes que lo disfruten.

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